|
||||||||
|
Заголовок: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 14:45:11 Я - первый недовольный турист у Анхар, если верить неоднократным высказываниям вышеупомянутой особы на эту тему. Обо всем по порядку: Решение о поездке принималось достаточно быстро, исходя из желания непременно побывать на Мертвом море. С Израилем вариант был исключен, поэтому начала узнавать об Иордании. Конечно, хотелось и подешевле, и получше. Однако, мест в Марриоте и Мовенпике не оказалось из-за того, что с 26 мая у местных жителей были длинные праздничные выходные (4 дня подряд). При этом, я привожу здесь ссылки на сами отели для удобства, потому как теперь понимаю, что бронирование напрямую – самый верный вариант. 1) http://www.moevenpick-hotels.com/hotels/HKDDSHH/hotelWelcome.htm В Мовенпике можно было найти комнату за 147 USD с завтраком, у Анхар- 180 с полупансионом. 2) http://marriott.com/property/propertypage.mi?marshaCode=QMDJV 3) http://www.jordandeadsea.com/ С этим отелем меня ждало много разочарований, но одно из обидных- номер стоил 46 JD со всеми налогами, то есть 66 USD с полупансионом. Я заплатила 116 USD. Без комментариев. Я заплатила 2024 доллара за ночь в Петре в Crowne Plaza, 5 ночей в Dead Sea Spa, 1 ночь в Days Inn, 2 визы, одну страховку, 2 билета за 800 долларов и ужин в национальном ресторане. Из документов у меня ничего нет, за исключением квитанции к приходному ордеру, что юридической силы, как вы понимаете, не имеет. Встреча в аэропорту. Возможно я придираюсь, но мне совсем не понравилось, что встретивший нас водитель удалился решать свои дела, оставив нас в задумчивости на 20 минут около входа в аэропорт. Это мелочи наверное, но тогда не надо писать подобным образом - http://www.otzyv.ru/read.php?let=2847&v=&p=0. Юзеф, наш водитель, по всему мартшруту скорости меньше 120 км не признавал. Это, конечно, сократило время доставки ( из аэропорта до Петры 2 часа), но водителям с активным стажем больше лет так четырех я бы посоветовала попробовать уснуть или отречься от действительности, потому как на скорости 150 км совершенно спокойно можно, оказывается, не держаться за руль вообще, а изучать ежедневник, ведя попутную беседу по телефону или пить кофе. Юзеф- парень приятный, но в машину я бы больше не села. Отель DEAD SEA SPA. Заселили нас в трехэтажные корпуса на первый этаж. Увидев номер, я тут же вернулась на ресепшн, где Юзеф оплачивал наше размещение наличными, при этом я своими глазами видела что делал он это за два дня, но меня убеждали, что мол все оки доки. Доброжелательность исчезла с лиц, наступила амнезия навыков английского разговорного языка у персонала. Других номеров нет и точка. Тогда я уезжаю отсюда и точка. Побеседовали с Самиром, руководителем принимающей стороны – эффект, так сказать, налицо и номер минут через 25 нашелся, а Юзеф под шумок ретировался. Конечно же, «его дело- машина», а отель, видимо, оплачивал, из собственного рвения. Переселились на этаж выше- приятнее, если можно так сказать. Специально оговорюсь, что данная поездка была подарком маме на день рождения и я изо всех сил старалась искать позитивные моменты, так как реально деться было некуда- а самолет только в пятницу. Звонок Самиру и Анхар с просьбой сделать все возможное за любые деньги и переселить эффекта не дал. Анхар даже так и не перезвонила, хотя обещала в любом случае держать в курсе. Ровно через двое суток номер заблокирован. На ресепшн сказали, бронь и оплата истекла. Опять звоню Анхар. Где то через часок позвонил Самир и, конечно же, это была ошибка персонала отеля. Само собой. Вот только при выселении нам стыдливо прикрытый дали счет за минибар и т.п., где и было указано проживание следующих трех суток. Спасибо, что не попросили оплатить. Номера в отеле скромные, но чистые и не обшарпанные. Питание неприхотливое. Из фруктов, например, арбуз, яблоки и бананы. Три бассейна. Клиника для лечения кожных заболеваний. Самая главная претензия к отелю – ПЛЯЖ. Он просто отвратителен. Целых лежаков не больше трех штук. Никто не моет их после того, как радостные группы туристов облепили грязью. Очень и очень грязно- мусор, видимо, убирают по большим праздникам. Повсюду остатки былой роскоши- остов от навеса, стена от чего-то еще. С одной стороны в море сливается воды из трубы рядом строящегося отеля, замаскированного в камнях, с другой стороны- воды из лечебной клиники. Иногда можно было видеть непонятную пену на абсолютно спокойном море. В последний день на пляже устраивался вечер для какой-то конференции, так с 11.30 там велись натуральные строительны работы- все лежаки унесли в одну кучу,а все полезное пространство было занято рабочими и их инструментами. Остатки это вечера мы обнаружили наутро. Кроме слова СВАЛКА ничего и не приходим в голову. Помимо собственной грязи, радовало шумовой сопровождение строительных работ. Напомню о дискуссии о шуме - http://forum.jordanclub.ru/cgi-bin/forum.pl?board=10001;action=display;num=1116056193. Так вот, в 07 утра начинались работы. И сваи забивали, и кран громыхал плитами, а уж о сварке я молчу. Заканчивали в 21. Спасибо Исламу за пятницу- была полная тишина. С другой стороны отеля что-то всеь день деловито расчищал эскаватор. В общем, я очень пожалела, что поехала в этот отель за такие деньги. Это жесткий урок на будущее не доверять столь трепетное мероприятие как отдых с мамой никому, кроме себя. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем nas на 01.06.2005 в 15:16:31 on 06/01/05 в 14:45:11, Akty wrote:
А Вы уверены, что $66 - цена номера, а не p/p p/n т.е с человека в сутки? Я вот уверена в обратном. И тогда самое Ваше большое огорчение развеивается... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 15:22:17 Убедительно прошу не передергивать: я специально написала "ОДНО ИЗ ОБИДНЫХ" затем прямо указано , что главная претензия это ПЛЯЖ. А насчет цены- я хорошо владею английским языком, (и бумажка профессиональная имеется), и достаточно часто бываю в иностранных отелях, (это шестая страна за пять меясцев), чтобы не допускать голословных утверждений. Счета на руках у меня нет, чтобы подтвердить документально. И я очень хорошо понимаю природу свободных рыночных отношений и никого кроме себя в данном случае не виню. Мне продали- я купила, было бы больше ума не покупала. |
||||||||
|
Заголовок: Фотки Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 15:44:22 Несколько фотографий разместила в подтверждение своих слов http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/ |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 15:49:26 on 06/01/05 в 15:22:17, Akty wrote:
Подождите, что ответит Анхар, вполне возможно что чего-то вы все-таки недопоняли в "природе рыночных отношений" ;) Кстати, я так и не понял какой эффект дала вода со стройки |
||||||||
|
Заголовок: Фотки Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 15:54:00 Да уж, к сожалению, на сайте почему то цветопередача и четкость не очень-( У меня на мониторе отлично видна белая пена. Ну да ладно, я ж старалась как могла отдыхать, а не собирать компромат. Это фото сделаны были "без души", на всякий случай. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Фотки Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 15:57:59 on 06/01/05 в 15:54:00, Akty wrote:
увеличив фото на 300% кажется понял о чем речь |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:00:26 Сейчас напишу официальное письмо администратору отеля. Пусть скажет, сколько стоит у них проживание. Пока что вот так: http://astravel.ru/241.772.0.0.1.0.phtml 84 в сутки за человека. У вас - ПЯТЬДЕСЯТ ВОСЕМЬ. Мовенпик - 210 за стандартную комнату. А вы говорите, что за 180 это много. Попробуйте по 147 купить, мы посмотрим. Уже много таких экспериментов было поставлено. Блажен, кто верует. Я думаю, что Надер из администрации Дэд си спа очень удивиться, узнав, что комнаты с двухразовым питанием на двоих в его отеле стоят столько же, сколько ВХОД НА ПЛЯЖ для 4 человек без полотенец (стоимость пользования полотенцем - 10 баксов). Что касается пляжа, то очень многие люди на этом форуме в этом отеле были. так что можете страшных сказок не рассказывать. Вы первая за 8 лет нашей работы, кто имеет претензии именно к пляжу этого отеля. Вы пляжи Мовенпика и Марриота опробавали? Думаю, что нет. Туда непроживающих не пускают. У Марриота это вообще 7 метров моря - дальше заплывать нельзя, ограждение стоит, как в бассейне. В марриоте и Мовенпике вход в море ПО КАМНЯМ, причем, по большим. В Дэд си спа - метр мелкой гальки, потом глина. Извините, если вам не понравилось, но на основании вашей субьективной оценки (думаю, что сейчас куча людей подтвердит, что с вами по поводу пляжа этого отеля категорически не согласны и вы останетесь в меньшинстве) писать, что какая-то наглая "особа" вас беспардонно кинула, развела на лишние деньги и.т.п. - не стоит. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Фотки Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:05:29 on 06/01/05 в 15:44:22, Akty wrote:
http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/i-8.jpg - это вовсе не пляж. Это в 1 метре от лестницы. Море находится метрах в 200 от этого места. Как это можно назвать пляжем? ??? Если я правильно помню, вы мне по телефону говорили, что на пляже нет ни одного целого лежака, все поломаны. А это тогда, что такое? http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/i-7.jpg А это про что? Какой такой "Эффект"?? http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/i-6.jpg Относительно http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/slideshow Вы думаете, из Мовенпика это как-то иначе видится? Там еще ближе, между прочим. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Фотки Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:06:30 on 06/01/05 в 15:57:59, floyd wrote:
Флойд, правильно. Это обычная ПЕНА, которая всегда имеет место быть. От прибоя. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 16:07:38 Да что же это за манера такая передергивать чужие слова?! Покажите мне пальцем, где я писала о "наглой особе". Или может быть, о том, что меня ободрали? Более того, я везде пишу, что виню только себя! И ни в коей мере Вас, хотя удовольствия видеть или разговоривать, кроме как из Иордании по телефону, не имела. Что я хочу сказать- если Вы и все присутствующие на форуме считают, что данный пляж на фотографиях отличен и идеален, я снимаю вопрос с повестки дня, так как в моем понимании приличный пляж это нечто другое. Меня не интересует вообще, какой там и где пляж, но по моему твердому убеждению в Марриоте и Мовенпике такого мусора и таких лежаок нет. И суть моего отзыва - не подорвать Вашу коммерческую деятельность, а рассказать, что я видела своими глазами и что я реально столкнулась с двуями проблемами. |
||||||||
|
Заголовок: По фоткам. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 16:12:08 Если кто-то мне покажет прибой или движение волны , от которого в этот момент такая буйная пена, я признаю неправоту. Эти трубы на пляже рядом с лежаками, через которую качается вода в клинику и обратно. Лежаки сломаны в том смысле, что сидеть нельзя. Или это непозволительная роскошь на иорданских пляжах?-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 16:15:03 Ну вообще-то вы начали свои претензии с финансовых, так что люди привыкшие к логическому изложению по порядку важности так и реагируют. И тон вашего письма был извините именно такой - как меня нагло обули... Может если бы как-то поспокойнее изложить претензии и не обвинять всех подряд в передергивании, Анхар бы и полезно послушать про отрицательные впечатления. Пусть работает с контрагентами. Увы, базарный тон вызывает только отторжение :-( |
||||||||
|
Заголовок: Re: По фоткам. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 16:16:49 on 06/01/05 в 16:12:08, Akty wrote:
Вы все-таки не правы, пена держится и после прибоя и волн, особенно если учесть химический состав воды Мертвого моря относительно содержания всяческой неорганики. Вы же наверняка обратили внимание на то что вода плотная и маслянистая. В общем ничего странного тут не вижу, как никогда не видел моря без пены, даже в спокойном состоянии. ;) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:18:54 Пардон. Точная цитата: "Вышеупомянутая особа" |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 16:22:42 on 06/01/05 в 16:07:38, Akty wrote:
Вы еще также уверены, что Вас ободрали? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:23:16 on 06/01/05 в 16:15:03, Zeinab wrote:
Так и есть. Всегда, практически, прошу говорить обо всех недочетах. До апреля мы этот отель как 3*+ продавали. Сейчас он прошел небольшую реконструкцию, уже ставим 4. Хотя тут уже писали, что якобы облезлая рецепция там... которую при нас красили 26 февраля... Я честно предупреждала, что он на много скромнее Мовенпика. Но это - самое дешевое, что есть на Мертвом море в Иордании вообще. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:23:53 on 06/01/05 в 16:22:42, floyd wrote:
Жду ответа Надера. Нет, я ему сейчас на мобильник позвоню. Ща. |
||||||||
|
Заголовок: Пожалуй, я была неправа. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 16:24:20 Что написала вообще этот отзыв. Просто наивная девушка полагала, что пляж должен быть чистым, в море около пляжа ничего не должно сливаться, да и книжку можно под шум столь редкого за нашу неделю прибоя почитать на лежаке; что можно любоваться чем-то еще кроме эскаватора на фоне прекрасного моря из номера отеля ; что можно рассказать честно о том, что номер блокировали и мы уныло сидели на репешсн в купальных косютмах; что мне не нравится, когда водитель не держится за руль и на замечания на этот счет сообщает только об опыте в 12 лет. И не могу найти в себе отголоска сочувствия к постояльцам мовенпика и марриота, от того, что и пляж у них хуже, и вид на стройку. И о тоне письма- наверное, каждому видется то, как бы он сам рассуждал на эту тему. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Masha на 01.06.2005 в 16:24:25 Каждый человек имеет полное право быть довольным или недовольным отелем, отдыхом, водителем. Очень жаль, что Вам не понравилось. Тем более, что ожидания у Вас, вероятно, были очень высокие. Мне самой периодически абсолютно не нравится то, что у других, уважаемых мной людей не вызывает никакого негатива. Если бы меня так везли в Петру, как Вы это описываете, я бы тоже была в бешенстве. Правда, я знаю Юсефа - он очень бережно относится к туристам. Конечно, я не думаю, что Вы придумали то, что написали. Но то, что Вы описываете - это маловероятное событие, и жаль, что с Вами это случилось. По поводу путаницы с Вашей бронью - это опять же более чем странно. Более маниакально пунктуального человека, чем Самир - я лично не встречала. Насчет денег - вряд ли Вы что-то сильно прогадали (скорее всего - наоборот). Естественно, убеждать Вас, что пляж у Дед Си Спа -прекрасный, было бы глупо. Я лично там ничего ужасного не видела. Также меня радовало, что там не было необходимости с раннего утра занимать лежак, можно было прийти в любой момент (я не обращала внимания, целые лежаки или нет - сломанными они мне не казались). За пять суток по моим представлениям там можно десять раз озвереть как со стройкой так и без - но другие готовы там жить неделями и получать от этого удовольствие. В целом, правда жаль, что Вам не понравилось. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:29:00 http://kilby.stanford.edu/~rvg/fotos/911.gif Вот она, пена. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 16:34:08 on 06/01/05 в 16:29:00, Anhar wrote:
Интересно заметит ли кто-нить ее на столь живописном фото))))))))))))))))))))))))0 |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 16:37:14 То Анхар: Фильтруй базар! Отеля ты не строила и если кому-то не нравится, tough luck. А вот понять обоснованность претензий к водителю, Самиру и тебе ИМХО стоит. Может выводы какие полезные сделаешь... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 16:39:12 Извините, Анхар, но на фотографии и прибой имеется в наличии, в отличии от моей. Это исключительно Ваше дело верить мне или нет. Я своими глазами видела как поступала эта вода в море и после этого появилась пена. А относительно того, что "Но это - самое дешевое, что есть на Мертвом море в Иордании вообще. " Где то совсем недавно читала, что пришли цены на сезон. Цена на Мовенпик и Дэд си одинаковая. Найду- кину ссылку. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:39:31 Фото "буржуинского" туриста. Снимал он себя, родимого. Пена влезла в кадр случайно. Что касается проблемы с комнатой в отеле, то она была быстро решена - в отеле новый сотрудник на резервации. Его глюкануло. Перегрузили - заработал нормально. Про Юсефа странно читать. Наверно, это не наш Юсеф, а какой-то другой. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 16:46:54 on 06/01/05 в 16:39:12, Akty wrote:
Давайте. Это писала Я. Цитата: "llg: не надо делать таких, ни на чем не основанных, предположений про цены в Дэд си спа. На весенний сезон комната в этом отеле стоит почти столько же, сколько стандартный номер в Мовенпике." А потом: "Пришли новые цены на Дэд си СПА. Вне зависимости от сезонов, на весь год цена одна и та же будет. До следующей весны." А у вас все в кучу: "Где то совсем недавно читала, что пришли цены на сезон. Цена на Мовенпик и Дэд си одинаковая. " А раньше действительно, этот отель стоил почти столько же, как Мовенпик. По 75 на человека. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Masha на 01.06.2005 в 16:47:29 on 06/01/05 в 16:37:14, Zeinab wrote:
К Самиру претензий быть не может - это 100%. А вот нажаловаться ему на Юсефа стоит, пусть подвергнется профилактической работе. Претензии типа - а не хочу жить на первом этаже, мне надо на третий - не очень обоснованы (если, конечно, это был основной недостаток номера). И разрулить это в заполненном отеле даже Самиру сложно. Насчет денег - я могу понять девушку. Если у нее возникли подозрения (даже если впоследствии они оказались неоправданными - как в данной ситуации), что она переплатила денег, то у почти любого человека в такой ситуации появляется чувство - что ж я такая наивная дура, а они - такие сволочи. И настроение это портит. А тут еще - стройка, сломанные лежаки, пена от больных псориазом. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем nas на 01.06.2005 в 16:47:56 Справедливости ради, мои знакомые, вернувшиеся из Мовенпика и любопытствовавшие, откуда же им грязь приносят (на их пляже грязь на дне не водится) - тоже обнаружили, что ее берут как раз по соседству с трубой, из которой нечто льется... Если честно, я бы на Мертвом море озверела на вторые сутки. Особенно если звуки стройки... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 16:55:44 ЛЮДИ!! Да соберитесь же вы с мыслями в конце концов! Неужели для ВСЕХ ВАС нормальным является такое количество мусора на пляже?! Оспариваются мелочи типа пены или работы Юзефа и Самира. Тут уж можно мне и не верить. НО МУСОР ТО ЕСТЬ НА ФОТО! СО всех ракурсов! и ЕГО МНОГО! ОЧЕНЬ МНОГО! Или я потеряла связь с реальностью и это ОК?! Относительно вождения. Я безперерывно вожу десятый год. (для пытливого ума Анхар, видевшей мой возраст, отдельно сообщаю, что права получены в Канаде в возрасте 17 лет.) Мама тоже не первый год за рулем. Юзеф прекрасный парень, но мне было страшно. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 01.06.2005 в 16:56:51 Zeinab-то верно всё написала - разберите по пунктам первое письмо и обсудите, а не меряйтесь голосом... -----Сергей {.S. При 120 тоже руль отпускаю, когда рядом девушка, т.к. машу, машу, машу... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:00:50 Позвонила Надеру. Двухместный номер стоит 120 баксов С ЗАВТРАКАМИ. Извиниться хотя бы за это не желаете? Про "особу" уже молчу. Про мусор: вы считаете, что его моя ОСОБА раскидала? У меня есть подозрение, что мусор этот был только с утра в первый день вашего заезда. Остался от пикников иорданцев. Или вы хотите сказать, что такая же картина была в течении всех пяти дней вашего прибывания в отеле??????? Реально мусор есть только у столиков, около которых, видимо, и был ночью "пикник". Можете без наездов и внятно написать, в чем вина конкретно моей особы? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:02:04 Для тех, кто не верит, могу дать мобильный администратора отеля. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 17:09:34 Мне не за что извиняться. В своей вменяемости я вполне убеждена. 1) Цена отеля. Тогда возникает вполне справделивый вопрос- почему я платила 116 долларов с ужином и обедом. Аттракцион невиданной щедрости? Я видела счет и видела цену. Счет показывать мне активно отказывались, пока я не сказала, что ничего не заплачу, пока не увижу, за что именно. И почему я должна с пеной у рта доказывать, что мусор был, а Вам нужно поверить на слово, что кто-то кому-то когда-то звонил? Где справедливость? Пока одна только ядовитость. 2) Уже хорошо, что признали наличие проблемы с номером. Может и оперативно была разрешена проблема, но мне бы лично и без нее было бы оки доки. 3) Да что же Вас так "Особа" задела? Слово обычное русское. Лучше "женщины" я так думаю. 4) Я не писала, что Анхар виновата в мусоре на пляже. Я писала выразить свое недовольство этим самым мусором, который был всегда. 5) Были бы у меня претензии к Вам- я бы накатала рекламацию, суд все равно бы взялся рассматривать дело без договора и платежных документов. Более того, мне понравилось море и страна. НО пляж в отеле не выдерживает никакой критики. Номер в домиках также. Можете узнать, сколько человек от них отказывалось. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:10:40 Кстати. С чего вы взяли, что Юсеф отдавал деньги именно за ваше проживание? С 26 по 28 мая, т.е. 2 ночи - вы же уверяете, что Юсеф платил за 2 ночи?? - там должны были жить Helen с мужем. Или вы считаете, что вы у нас - единственные туристы?? Кстати - они 17-го из Каира должны будут прилететь. Сравним впечатления. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Masha на 01.06.2005 в 17:11:35 on 06/01/05 в 16:55:44, Akty wrote:
Мусор - это плохо. Я была в этом отеле три раза, мусора в заметных моему глазу количествах не видела ни разу. Я же говорю, Вам не повезло. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 17:14:20 Я тебя давно знаю, а этого кота в первый раз вижу (с) не мой Akty вы извините, но мы вас не знаем, а Анхар и Самира давно знаем и ценим. Потому нас и возбуждают больше не ваши переживания по поводу пляжа, который Анхар убирать по любому не будет а ваши намеки на какой-то обман с их стороны... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:15:44 on 06/01/05 в 17:09:34, Akty wrote:
Именно так. А вы что подумали? У нас ДЕШЕВЛЕ, чем в самом отеле. А вы нас пытаетесь обвинить в противоположном, а когда выясняется, что вы не правы, говорите, что извиняться вам не за что. Проблема с номером возникла по вине ОТЕЛЯ. И была решена. Что не так? Да, мне нужно поверить на слово. Потому что любой, кто сейчас читает то, что мы тут пишем, может перезвонить в отель и уточнить у Надера, звонила ли я ему только что. И если звонила, то о чем разговаривала. Вы же пытаетесь обвинить меня во лжи. И никакой ядовитости в этом нет. Только ваше субьективное впечатление и желание хоть чем-то обидить. Хоть "простым русским словом", хоть обвинением во вранье... Ну, хоть чем-нибудь. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:16:23 on 06/01/05 в 17:14:20, Zeinab wrote:
Вот о том и речь. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Masha на 01.06.2005 в 17:17:40 on 06/01/05 в 17:09:34, Akty wrote:
Наверняка, в счете указана цена для Самира. Очевидно, что она меньше, чем для человека с улицы и что Вы заплатите больше, чем то, что платит Самир. Так он и Анхар же не бесплатно должны работать. Главное, что Вы платите нормальную цену. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 17:23:30 Господи, остается только констатировать развитое самомнение-) Анхар, ну я Вас не знаЮ. Вы меня не знаете. Откуда у меня возьмутся причины иметь целью ЛИЧНУЮ ОБИДУ?! Не надо сводить к этому. Я недовольна отелем, при чем тут Ваша личность? Меня поражает только тот факт, что Вы активно убеждали, что стройка совсем не шумная. А она такая. Я недовольна водителем. Но я же цела здорова и причин нет. Я недовольна проблемами организации. Ну потеряла я сначала 20 минут в аэропорту, а потом часок на ресепшн. Это ведь мелочи? Время то не Ваше. Я недовольна отсутствием договора. Но деньги то отдала по доброй воли. А ценой я была довольна, раз я отдала эти деньги. Отчет в своих поступках я отдаю. И звонить не буду никому. Потому что звонила пару раз, толку все равно не было. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 17:25:09 Quote:
|
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 01.06.2005 в 17:26:06 Ну всё, начался обычный базар. ----С |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 17:28:10 Quote:
|
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 17:29:26 Знаете, по- моему, Барышня Zeinab, Вы переходите некоторые границы. И у кого же с головой плохо? Зачем оперировать в таком случае цифрой в 120 долларов?! Зачем?!!! Чтобы сообщить, что с головой у меня плохо, и я имею право на скидку. И, когда я указала в первом посте цену, заплаченную за номер принимающей стороной я имела ввиду как раз тот факт, что чистая прибыль составляет 50 долларов с номерав сутки. При этом, в подавляющей числе случаев прибыль операторов с комнаты не больше 15 %. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 01.06.2005 в 17:31:19 Девушка, вы случайно не царских кровей будете? o-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:33:51 on 06/01/05 в 17:29:26, Akty wrote:
Ценой "оперировала" я. А про голову написала Зейнаб. У вас снова все в кучу. Про 50 долларов - прибыль оператора, действительно можете доктору рассказывать. Теперь я уже реально обидилась и разозлилась . >:( |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 17:35:21 on 06/01/05 в 17:09:34, Akty wrote:
Мадам, ну вы совсем что ли обнаглели? Сначла вас "обули", потом "аттракцион щедрости". Вы хоть найдите золотую середину из-за которой шум подняли! Скоро будете ругаться потому что вода в Мертвом море слишко соленая??? b-) b-) b-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:38:02 Объявление: ищу честного человека, который сейчас позвонит Надеру в отель и уточнит, действительно ли отель стоит 120 баксов за комнату с налогами с завтраком. PS: меня уже давно никто так не оскорблял |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:38:51 Флойд: я уже на двух сайтах ее писанину нашла. Плодовитая, однако. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 17:40:06 on 06/01/05 в 17:38:51, Anhar wrote:
Бог в помощь - помидор вдогонку b-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 17:40:23 "Мадам, ну вы совсем что ли обнаглели? " Да, блин, совсем обнаглела. Хочу за свои же деньги получить такие невиданные сокровища как нормальный пляж и номер. Да забудьте вы про деньги. Я не прошу же их вернуть и это главное. А, если все люди, работающие в туризме, ТАК реагируют на негативные отзывы, отрасль ждет неминуемая деградация. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 17:43:03 Анхарчик, остынь. На всякий чих не наздравствуешься. Ну не поедет Akty от тебя больше, ты чего, заплачешь? Пусть попробует сама может ей самой с ресепшеном объясняться больше понравится. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:43:23 Зейнаб не имеет отношения к турбизнесу. Она ОБЫЧНАЯ ТУРИСТКА. Доктора, блин... Слов нет. Куча фигни про то, что номер на самом деле стоил 5 копеек и мы по 50 баксов в ночь с туристов зарабатываем. а потом снова про то, что якобы материальных претензий немае. Правы ребята: ОПРЕДЕЛИТЕСЬ. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 01.06.2005 в 17:43:57 О плодовитости: www.tourdom.ru Anhar Зарегистрирован: 02.04.2004 Всего сообщений: 6762 |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 01.06.2005 в 17:44:29 on 06/01/05 в 17:40:23, Akty wrote:
Вы, наверное, привыкли за 3 рубля икру черную столовыми ложками хлебать, вот теперь свои необоснованные претензии и высказываете!! |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:44:59 on 06/01/05 в 17:43:03, Zeinab wrote:
Я просто подожду Helen и ее мужа. Потому что Илья и Дима из DVD.ru, которые были в этом отеле 26 мая, могут быть заподозрены в предвзятости. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:47:25 on 06/01/05 в 17:43:57, Akty wrote:
Не угадали. В апреле прошлого года был введен новый дизайн. А количество сообщений считается с начала работы прежней оболочки форума. А именно с 1999 года. Кроме того, мне ни за одно из своих сообщений не стыдно. Хотя вам за ваши три, написанных под копирку, тоже стыд глаз не ест, похоже. Вы даже не понимаете, что оскорбительного в вашей пасанине. Хотя чувствуете, что надо ее как можно обильнее пораспространять. Чтоб пахло сильнее. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 17:48:48 on 06/01/05 в 17:43:57, Akty wrote:
И чего? Анхар-то там в профессиональном качестве. Или вы себя тоже профессиональной жалобщицей считаете? Нет, я в туризме не работаю и не буду. При норме прибыли которая в отрасли существует,Анхар на вас ста баксов не заработала. А геморроя.... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 01.06.2005 в 17:51:12 on 06/01/05 в 17:44:59, Anhar wrote:
Да, остынь, ты, Анхар! Kika у нас голобых кровей, ей надо, чтоб из крана минеральная вода текла, но, тем не менее Dead Sea ей понравился, она даже увидела некоторые преимущества перед Мовенпиком, которые касаются именно пляжа!!!! А девушку просто "жаба задушила", никак не успокоится насколько она обогатила тебя и Самира!!!! |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 17:53:23 on 06/01/05 в 17:43:23, Anhar wrote:
Я не обычная. Совершенно особенная и даже уникальная :-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Katkut на 01.06.2005 в 17:58:32 Уж насколько я Анхар не люблю с ее турами (конкуренты мы), но могу сказать только одно точно - Dead Sea SPA Hotel - вполне адекватный отель. Очень любим туристами в возрасте - им легче в воду заходить. В Marriott & Movenpick - не то, что специальную обувь нужно брать с собой... там и понтоны не помешали бы... Цифра, которую туристка пишет здесь (мол, столько отель реально стоит) повергла меня в шок. Значит, мне 4 годы мозги уже партнеры пудрят. И дают мне цены выше, чем в самом отеле :o кстати, у меня туристы 30 мая туда заехали... не поленилась и сейчас набрала номер отеля - в их номер позвонила. Осторожно поинтересовалась - все ли хорошо - не мешает ли что-нибудь... Искренне удивлялись. Ходят, мол на пляж, валяются , купаются и вообще рады жизни. ИМХО Что и требовалось доказать. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 17:59:31 Dear Anhar, Thank you for your mail. Please find attached our Rack Rates published on board in Hotel as this is forced by law in Jordan. No tourist institution specially Hotels get permit if this board in certain measurements not shown at front desk. Furthermore it should be stamped by Ministry of Tourism. Thank you Nader ==================== RACK RATES Dead Sea Spa Hotel www.jordandeadsea.com dssh@nets.com.jo INCLUSIVE RATES FOR THE YEAR 2005 Rates from 01.01.2005 to 31.12.2005 in USD Rate / Room Type 120 / Single / King Size 140 / Single / King Size Deluxe 150 / Twin 170 / Twin Deluxe 200 / Family Room 200 / Studio Deluxe 320 / Suite / 2 Bed Rooms Above rates are quoted in USD including Buffet Breakfast & applicable Tax. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 18:04:36 on 06/01/05 в 17:40:23, Akty wrote:
Здесь все кроме Анхар как раз ТУРИСТЫ или живущие(работающие) ТАМ люди. Люди реагируют не на негативные отзывы, а на тональность Ваших сообщений, которыя находится в странной диспропорции к самим "траблам", которые хоть и являются таковыми, но находятся абсолютно не во власти Анхар. По крайней мере о стройке Вы знали до поездки. Кстати, чем ненормален был номер я так и не понял. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Kika на 01.06.2005 в 18:07:26 Akty, мне крайне не приятно все, что вы написали, крайне. Вам действительно не повезло что ли? Наверное, Маша права. Я в этом году была в Иордании, перед вашим визитом, уже третий раз. Всегда ездила через Анхар и могу сказать. Никто вам не предложит Иорданию дешевле чем Анхар, никто. Уже проверено. Да мало того дешевле, никто интереснее поездки не предложит. Как бы я не чудила, хочу так, хочу вот так или хочу вот эдак, Анхар все мои причуды претворила в жизнь, как бы я там не фантазировала. Повторюсь, мне очень не приятен ваш отзыв. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 18:24:14 Она там на Отзыв.ру нашла себе сочувствующих из числа никогда не бывавших в Иордании b-) http://www.otzyv.ru/read.php?let=8301&v=010605182213&p=0 |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 19:33:45 Кстати, цены на тот же отель, но для немцев. В ЕВРАХ на человека. http://www.reiseservice-graw.de/totes_meer_hotels.htm 80 ЕВРО на человека с двухразовым питанием. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем inf на 01.06.2005 в 19:38:37 А на платном пляже лежаков вообще нет, а загорать приходится на стульях и за них надо платить. Перед покупкой путёвки вы знали цену путёвки,если цена не устраивала, зачем покупали. лично для меня было дорого я поехал самостоятельно без путёвки с отелями договаривался сам хотя не знаю кроме русского ни какого языка возможно и мне кое где завышали цены но я сам в этом виноват. Винить АНХАР видимо не корректно она выполняет свою работу и по моему хорошо, а также считать чужие деньги совсем не прилично ведь вы ходите на работу и получаете зарплату почему вы от зарплаты не откажетесь |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Almaz на 01.06.2005 в 19:59:53 Не согласен с автором, что отель такой уж плохой (был там в мае до проведения конференции). Мне тоже есть, с чем сравнивать, но, как кто-то уже отметил, отель - "вполне адекватный" и номер был неплохой. А пляж, действительно, "оставляет желать лучшего" и не только по чистоте. Хотя в Мовенпике - еще хуже. Немного лучше пляж (только мелко совсем) Redisson SAS в Акабе: по утрам лежаки моют, песочек "прочесывают". Но, в целом, пляжи в Израиле и Египте (не знаю о Хургаде, был в Шарме) более ухоженные и чистые. Изначально, неадекватна стоимость туров в Иорданию. В Израиле за те-же деньги более приятные впечатления. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем nas на 01.06.2005 в 20:05:32 on 06/01/05 в 19:59:53, Almaz wrote:
Думаю, не совсем так. Высока цена отелей на Мертвом море. Во всех остальных местах можно найти бюджетное жилье, и объездить страну за вполне разумные деньги. А Иорданским курортам на Мертвом Море - еще далеко до совершенства. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 20:07:47 Я так поняла, обвинения следущие (голосом Зельдина): 1) Анхар была уверена, что в эти 5 дней не будут громко шуметь на стройке (потому что к тому все и шло и особых жалоб на этот шум не было ни у клиентов, ни у самой Анхар, которая там в начале весны в Мовенпике и в Дэд си Спа с Мужем лично проживала). А эти гады из Кемпинского, без согласования с Анхар, решили именно в эти дни пошуметь. В чем теперь Анхар виновата по гроб жизни. 2) Неизвестно с какого потолка взятая несуществующая цена на отель вывешена на копье, и на основании этой цены раза 4 сказано, что их безбожно нагрели. То, что администрация отеля официально опровергает наличие такой цены для иностранных туристов, во внимание не принимается. Более того: это всего лишь уловки Анхар, пускание пыли в глаза и прочая... прочая... Отмазки, короче. 3) Юсеф платил какие-то деньги на рецепшене. И хотя это могла быть оплата за проживание заезжающих назавтра Хелены и Евгения, мог быть какой-то остаток какой-то суммы, штраф за отказавшихся от бронирования накануне поездки туристов и вообще - ЧТО УГОДНО - инициатор топика считает, что это было именно за их проживание. И именно за 2 суток. Хотя стоимость из пяти ночей была уплачена отелю примерно за неделю до их приезда в страну. МОжно ради принципа попросить Самира и Надера поднять финансовые документы. 4) Если верить автору топика, пляж этого отеля - жуткая помойка. Мусор там есть ВСЕГДА и он НИКОГДА и НИКЕМ не убирается. Причем, в мусоре весь пляж, а не его часть, в которой накануне вечером было какое-то мероприятие. По имеющейся у меня информации, на следующий день находившиеся в этом отеле 4 человека мусора уже не застали. Двое точно не видели, двое других не жаловались, но жду их приезда - обязательно спрошу. Оказывается, я всех подговорила, чтоб соврали. И этих четырех, и тех, кто в этот отель уже по 3-4 раза поехал. Евгений, который в апреле был 3 недели, продлил проживание в этом отеле за счет поездки в Петру. Мама с дочкой, отдыхавшие в начале апреля: предпочли заплатить штраф за перенос дат вылета и остаться в этом же самом "поганом" отеле еще на 3 суток.... 5) Новый сотрудник отеля что-то намудрил? Не, так не может быть. Это Анхар и Самир денег не заплатили. Не иначе. 6) И вообще - все присутствующие тут ВРУТ, причем нагло. Потому что все они у Анхар работают. Потому что физически не может быть, чтобы кому-то в этом отеле понравилось. ПРОТИВНО, простите. На самом деле, все, что было, это: 1) накануне в отеле была вечеринка. Утром были следы беспорядка, но потом их удалили. 2) сотрудник отеля ошибся, но наш директор устранил его ошибку и проблема с комнатой была решена. o-) ВСЁ. Больше нет ничего. Однако написано - мама дорогая. И по куче форумов развешано. Ирина: спасибо за рекламу. Теперь буду говорить, что за 8 лет работы у меня были одни недовольные. И буду давать ссылку на это обсуждение. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Dennis на 01.06.2005 в 21:14:12 Вообще можно только пожалеть и посочуствовать (не знаю как завут эту госпожу) Ну во первых, как я понял со слов Akty, она довольно прилично знает англисйким. Скажу честно как человвек объездив не мало стран и наверстал уже несколько кругов по миру не когда не пользовался агенствами, кроме как заказа билетов в определеную точку планету. Ведь известно что на месте можно договориться всегда дешевле, (уже проверена не один и один раз), только надо перед путешествием сесть в интернет, на золотуе страници и обзвонить пару мест. Вроде как не секрет агент тоже все это делает не за бесплатно и тоже должен заработать. Многие люди обошли то, что действительно пляж грязный, и по фотографиям это видно, я не думаю что Akty раскидала этот мусор по пляжу и сфотографировала. Насчет лежаков, сломаные они или нет не видно, но вобщем то вид как это выгледит, действительно ужастно, турист не должен разгребать лежаки вокруг себя, и не должен вытерать тряпкой лежаки, это должен все делать персонал. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 21:21:25 Дэннис: тут подавляющее большинство вмешавшихся в разговор хорошо знает этот отель. В том то и дело, что мусор этот, скорее всего, всего одну ночь пролежал. Ты знаешь арабские "пикники" до глубокой ночи? Ночью и на рассвете убирать не стали. Судя по фотографиям, снимки сделаны - по крайней мере, некоторые, в 7 !!! утра. Не позже. На тени посмотри и завтра утром посмотри на улицу. http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/5.html Засеки, пожалуйста, во сколько такие длинные тени утром бывают. Будь другом! Никто ж не говорит, что в то конкретное утро не было мусора. Но не согласны с тем, что там 1) всегда так 2) это не было убрано 3) это Я специально подстроила. А вот автор топика вешает вот такую фотографию http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/8.html И ПИШЕТ, ЧТО ЭТО ПЛЯЖ. А это вовсе не он. Ступеньку видишь? Вдоль ступеньки лежат шланги. Я думаю, что воду через них к растениям тянут. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Dennis на 01.06.2005 в 21:41:43 В этом плане я соглашусь, дестрвительно утро, где то 7 максимум 8 утра, по тени видна что с правой стороны, был бы вечер солнце бы садилясь за Израильскими горами и тень была бы с лева. С другой стороны честно Anhar, я здесь не тебя осуждаю а гостиницу, я знаю что такое арабские посиделки, потом мунициполетет уберает несколько часов это место (кстати до сих пор не понятно это ментальность, посидеть и там все накидать.. ну бог с ним речь не об этом) ну так бы это не было место должно содержатся всегда в чистоте, будь хоть 5 утра. Могу пример привести, у меня родители любители встать в 5 или в 6 утра и ехать на машине на море (мне их не понять я встаю если не на работу в часов в 12 :) ) Ну так бы то не было гостиница не может сказать, вы дорогая рано встали мы еще не убрались, идите спать, или купайтесь так как есть без притензий. Я беру пример себя, если я бы стал утром (врят ли такое было бы, максимум после полудня ;) ) и увидел такой бордель, то скорей всего в рецептуре слышали бы мое возмущение. А отговорки, мол вы знаите Деннис, у нас так заведено гулять так гулять, вряд ли бы успокоило меня..... :D |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 01.06.2005 в 22:00:43 тени бы вообще не было. Нечему было бы ее отбрасывать: ближайший объект это горы на израильской стороне :P C ментальностью все просто. Ты не видел загаженную Москву после "народных гуляний". Полностью согласна и с тобой и с отстальными: вина ОТЕЛЯ. Но не моя и не Самира. Правда же? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Dennis на 01.06.2005 в 22:19:40 Кстати а кто такой Самир ? Вообще у отеля есть какое то обязательство? Я просто не знаю как в России операторы работают, в Израиле скорей всего я обрадился к оператору у кого я брал этот тур, ну а тот должен разбераться гостиницей, как такое могло быть и предоставел бы еще фото, вот мол мои клиенты приехали и принесли такое, что вы можите сказать по этому поводу. Кроме того что в этом случии страдает ваше имя отеля, ну к тому-же и моё... Ведь здесь правильно было подмеченно, свободный рынок, клиенту то все ровно кто здесь виновать, в его случии и кто там гулял до поздна в том отели. Он ведь вспоминает кому он деньги плотил, и здесь вы можите зделать так, что через год или (как я понял это госпожа летает очень часто) может купить у вас тур а может у других. А вообще есть статистика недавольный клиент увидет 10 клиентов, а довольный приводет 3 новых.... Так что я бы здесь не искал кто веноват (беспорно отель виноват, не кто не спорет что вы не должны были с веником ходить и уберать их пляж ;) ) скорей всего здернул бы хорошо ту гостиницу, и не оставлял клиента. Могу в этом плане поделится только со своей работай, так как я сам работаю с клиентурой, клиенту не всягда важен результат, ему важно знать что кто то с ним, и кто то что то пытается зделать вместо него... Всех больше клиента злит, это не я это они, я то всей душий к вам , а вот они.... !!! |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 01.06.2005 в 22:30:17 on 06/01/05 в 21:21:25, Anhar wrote:
Дык, это и так понятно что раннее утро, обратите внимание что ни на одной фотке нет ни души, а в море купающихся. И это в "сезон". Видимо все обычные люди в это время еще спали, а мадам бегала по округе и фотографировала помойки. p/s/ Пахнет провокацией o-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Dennis на 01.06.2005 в 22:52:36 on 06/01/05 в 22:30:17, floyd wrote:
Флойд ты не прав, какая провокация, человек поехал отдыхать, утром встал (ее право) весь плажь в помоях... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 01.06.2005 в 23:01:16 on 06/01/05 в 22:52:36, Dennis wrote:
И в слове ЕЩЕ делала четыре ошибки :-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Dennis на 01.06.2005 в 23:32:37 ок, набрал несколько фоток мертвого моря, только уже с противоположного берега ;) http://photofile.ru/default/do?id=9202045#sm |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Put-nik на 01.06.2005 в 23:44:28 Все, прямо, следопыты! Анхар, ну признайся, что ты наняла пару тракторов, а Самир ждал, когда приедут эти туристки. И, завидев их издалека, дал команду строителям работать, копать, долбить и т.д. , лишь бы угодить тем туристкам. o-) o-) o-) В любом недостатке можно найти ,пусть маленькие, но достоинства. У меня в номере ( в Петре) в ванной комнате (она же туалетная) толчок стоял впритык к умывальнику. Так можно было 2 дела совмещать: справлять естественные надобности и бриться одновременно. Красота! o-) o-) o-) Анхар, не обращай внимания. Ездили в ту гостиницу люди, ездят и будут ездить. ТО, что ты классно всё организуешь-знают все. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 02.06.2005 в 00:08:42 on 06/01/05 в 17:38:02, Anhar wrote:
а чего искать-то - вот я здесь:).... жаль только что невовремя ;D ----- С |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 02.06.2005 в 00:21:33 on 06/01/05 в 22:52:36, Dennis wrote:
Денис, да дело опять же не в помоях, а в том с какой помпой это все сваливается на Анхар (и не надо ля-ля относительно того, что она просто рассказала о пляже, имя Анхар прозвучало в первом же предложении и вольно или невольно обвинена была именно она) Понятное дело, что мусор был и была стройка о которой мадам была осведомлена. Но блин, скажите мне на каких пляжах мусор убирают в темноте???? Понятное дело что встав с утра пораньше мадам его там и обнаружила, я почему-то уверен, что к полудню там все было убрано. Ты прав, ее право встать когда ей вздумается, но и у персонала отеля есть право приступать к работе тогда, когда начинается рабочий день (это наверняка прописано в Трудовом кодексе). Никогда не понимал туристов, которые думают, что если они отдыхают, то земля должна поменять ось вращения и должна крутиться вокруг их лежака. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 02.06.2005 в 00:21:50 Привет опять. Занудно замечу, что это обсуждение напомнило чем-то туркейру, где иногда каждая говорит сама с собой (ну показлось мне так:) ). Анхар, я рискну посоветовать тебе следующее - добавь ответ из отеля на вопрос о каких-то трубах (они действительно там лежат) и их модержимому, неплохо было бы узнать рабочее время на ближайшем строительстве (это уже для следующизх клиентов). ГСудить о мотивах первого письма не могу - впечатление противоречивое и неоднозначное. -----СЕргей ЗЫ А эмоциональный спор, как =мне= =кажется=, стоит отделить от дискуссии об урегулировании убытков |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 00:41:17 Флойд: там, думаю, все дело в том, что персонал живет В АММАНЕ. Из привозят на работу организованно. Ночью несколько дежурных. Тем более если накануне были праздники-выходные - отгулы за работу во время саммита и т.п. Повар из ресторана и дядя с рецепшена не могут, а по-хорошему, и не должны убирать пляж. Он в ведении специальных людей находятся. Кстати про уборку: очень много раз читала про то, как в многих египетских отелях до 12 дня нельзя купаться в бассейне: их в это время чистят и хлорируют. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 00:49:15 Между прочим, кстати говоря. Сейчас специально полезла смотреть сделанную в Мовенпике фотографию. http://anhar.ru/gallery/05/images/PICT3584_resize.jpg Эти валуны - вход в воду в Мовенпике. На второй фотографии у меня запечатлены часы работы пляжа и зоны бассейнов. До этого и после этого туда вообще не попасть - на замок закрыто. Зона бассейнов и пляж работают с 7 часов утра. Т.е. если там тоже была ночью вечеринка, то до 7 утра никого туда не пустят фотографировать беспорядок. И еще про цены. Разозлили, блин. Вот с сайта Мовенпика: 400.00 USD BEST AVAILABLE RATE INCLUDING BREAKFAST JUNIOR SUITE/KING BED/LIVING ROOM/2 BATH ROOMS/60SQM/BALCONY OR TERRACE/GARDEN V. У меня в такой номер, но с двухразовым питанием, едут люди за 255 юздов. Аттракцион невиданной щедрости ::) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Dennis на 02.06.2005 в 01:11:52 да ладно, не кто ведь не говорит что вы виноваты с этим пляжем ;) А я почему понимаю эту девушку, так как у меня была история один раз с российским оператором под названием Пелегрим из Екатеренбурга, Кстате может ты ее и знаешь Оля Брук у нее фамилия. тоже приехал в аэропорт, оказывается меня забыли внести в лист отлетающих. Ну я скандал в аэропорту в Тель Авиве, мне мол так вроде Уральци вас не занесли, сейчас все узнаем, пока все узнавали, самолет заполнелся и улетел без меня, Получается госпожа Брук продала мой билет дважды и еще вначале меня обвенила так как я не потвердил свой вылет, хотя в билете было написано, потверждать обратный вылет и куда звонить в Екатеренбурге. Вобщем без суда дело не обошлось, обратиля сразу-же к адвакату, что бы он решил все проблемы... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 01:19:56 Да нет, не продавали они твой билет. Места-то, поди, пустые были. Мне пришлось пару лет назад в Шарме в аэропорту разруливать ситуацию. Случилось так, что должны были литеть четверо Сорокиных. 2 + 2. Какой-то идиот подумал, что это дублирование. И двоих не внесли. Мама с дочкой. Языка не знают, тем более не из Москвы они вообще были, т.е. им еще добираться... не со зла это, а по недосмотру. Я влезла и помогала. Посадили. Улетели. А что касается подтверждения обратного вылета, то это обязательно нужно делать. Не шутки. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Dennis на 02.06.2005 в 01:26:30 да, насчет потверждение билета я согласен, даже не было проблем, как и сказали на обратном рейсе из Е-бурга надо потвердить, так потвердили... Просто не люблю когда люди начинают на месте " а вы не потвердили вылет из Тель Авива, и вобще вы веноваты", самое лехкое обвенить другого, а там увидем. Вобщем уже было смешно, потом все ровно на суде признали свою ошобку... а вобще хотите анекдит, сегодня на работе расказали ;D Сидит Кай в замке Снежной Королевы, возится с кубиками. Прибегает Герда, зовет его с собой. - Не могу я уйти, - отвечает Кай. - Я выполняю задание Снежной Королевы. Видишь, у меня есть четыре кубика с буквами "Ж", "О", "П", "А". И пока я не составлю из них слово "СЧАСТЬЕ", никуда не уйду. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenotka на 02.06.2005 в 03:30:32 Может я и некстати вмешиваюсь, но прочитав отывы по этой ссылке http://www.otzyv.ru/read.php?let=8301&v=010605182213&p=0 поняла, что в арабских странах девушка не впервые. Меня, когда я первый раз была в Иордании, немного шокировало, что мусор выбрасывается прямо под ноги, но утром, часам к 9 все это убирается. А на красном море все закидывается прямо в море, и на наивный вопрос: "а в мусорку нельзя?" удивленно отвечают что это для рыбок. Это я все к мусору свожу. А насчет уборки пляжа, то когда отдыхали на Кипре, обратила внимание что пляж убирали около 8 часов. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenotka на 02.06.2005 в 03:36:15 А еще вспомнила, в Испании уборку улиц (т.е. шла какая-то шумная чистящая машина) проводили часов в 6. И плевать было, что многие туристы еще спят. А возвращаясь с дискотеки прошли через пляж (тока рассветать начинало) тоже мусор валялся. Хотя надо быть честной, пляж был общественный ЗЫ: нам наверно тогда тоже с отдыхом не повезло o-) |
||||||||
|
Заголовок: Фотография пляжа Прислано пользователем Akty на 02.06.2005 в 13:54:35 Это именно пляж. Вдали видны душевые кабины, которые как раз и находятся на уровне лестницы. На фотографии с льющейся водой из шланга изображения именно эти две трубы, которые пересекают практически посередине пляж (если считать отделенный для солярия кусочек пляжа). Вдали слева -каменный подиум, где находятся лежаки. Море к месту фотографии значительно ближе, чем лестница, о которой упорно толкует Анхар. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 14:21:34 Это не пляж. Это практически стена с душами. До моря от этого места не менее 100 метров должно быть. Хотите сказать, что хотели именно в этом месте поставить лежаки и загорать? А то, что по этому месту ходят люди, это ничего? С таким же успехом вы могли бы заявить, что душевые кабины это тоже пляж, что вы там лежак поставили, а на вас вода капала. В общем, все понятно. Люди, давайте согласимся, что она права? Что не правы все те, кто тут написал, что отель и пляж вполне нормальные. Имхо - это как раз случай, когда спорить бессмысленно. И те четверо, которые были на этом самом пляже 26 мая, неправы. И те, кто считает, что этот пляж удобнее пляжа Мовенпика. И даже администрация отеля, которая заявила, что не может их отель стоить столько, сколько якобы он стоил - тоже не права. Да, мы все дико не правы. Мы все, как один, врем. Круговая порука. Вы довольны? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 02.06.2005 в 14:24:23 О! Наконец поняла, какой анекдот мне напоминают претензии Akty. Приходит новый русский в магазин где продают елочные игрушки и говорит - Что ж вы, суки, мне бракованные игрушки продали? Те метанулись, конечно - В чем, дескать, дело? Может, битые? - Да нет... - Может без ниточек? - Да с ниточками... - Так что, не блестят? - Да нет, блестеть-то блестят, но НЕ РАДУЮТ!!!! К сожалению, турагенты не продают СЧАСТЬЯ, а продают набор услуг входящий в тур - перелет, проживание, трансфер. Если все это было получено, агент отработал хорошо. То, что тур пациенту понравится никто гарантировать не может - о вкусах не спорят. Так что правильный ответ Анхар на пост Akty о том. что ей НЕ ПОНРАВИЛОСЬ был бы - очень жаль. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 02.06.2005 в 14:36:31 [quote author=Anhar link=board=10001;num=1117622711;start=90#91 date=06/02/05 в 14:21:34]Это не пляж. Это практически стена с душами. До моря от этого места не менее 100 метров должно быть. Вот эта фотография труб - обратите внимание на какую-то каменную плитку с торчащей штучкой. http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/8.html http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/5.html На этой фотографии вдали видны те же самые трубы и эта же самая плитка. ЭТО В МЕТРЕ ОТ МОРЯ! И душ очевидно далеко. ЭТО ОБЪЕКТИВНО! |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 14:54:51 О, боже... Я не вижу тут описанного. В упор http://foto.mail.ru/mail/bigworld/1/i-5.jpg |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 02.06.2005 в 15:18:05 Люди, хватит! Вы что не видите, что девушка над нами издевается. Это, видимо, из тех, которые из грязи в князи, это их стиль жизни ПРИДИРАТЬСЯ |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 02.06.2005 в 15:25:29 мальчики-девочки, а может быть действительно хватит? Клиент имеет право быть недовольным! Если у клиента есть финансовые претензии, то разрешаются в досудебном или судебном порядке. Если моральные, то на совести Поставщика услуги реагировать или не реагировать на них, равно как и решать что именно нужно сделать. Если были и остаются проколы в обслуживании, то нужно их выявить и сделать что-то, чтобы либо их устранить, либо получать согласие будущих клиентов на такие =возможные= проблемы. Бесконечно жаль, если девушка поехала с мамой и отпуск не удался с её точки зрения, возможно и маме отпуск не понравился, но превращать всё в разбор в песочнице уже даже несмешно. Анхар, ты всегда отличалась способностью вовремя остановиться в выяснении личных взаимоотношений и принять решение даже если собеседник тебе не нравится. найди pls и сейчас корректное решение, которое позволит достойно остановить эту ситуацию. (только не стирай:)) СУВЖ -----Сергей |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 15:32:00 Кто сказал, что мне не нравится собеседник? Мне не нравится, что меня пытаюстя упорно обвинять в том, чего нет и не было. Это я к вопросу о тех самых 66 баксах за комнату, к примеру. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 02.06.2005 в 15:41:31 on 06/02/05 в 15:32:00, Anhar wrote:
Во, видишь, уже конструктив - так и напиши Дорогая Akty, мне искренне жаль "Улыбайтесь и пуля пролетит мимо" (с) Quote:
А что мешает написать Вы случайно ошиблись и сдержать ответные возможно справедливые слова?:) Извини за занудство, просто я недавно своих патСанов и деффчёнок только-только перестал очередной раз клиенто-ориентировать. -----Сергей P.S. Хочешь выйти красиво? - подари ей бесплатную экскурсию или один день в каком-нибудь отеле, или повышение классности отеля. "Ничто так не обезоруживает как невовремя полученное встречное предложение" (с) тоже мой ЗЗЫ Всё, заткнулся, обижусь и уйду к конкурентам - вон они уже и на форуме появились ;D |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 02.06.2005 в 17:10:45 on 06/02/05 в 15:41:31, svr wrote:
Ага, а потом мадам во всех форумах будет полоскать Иорданский клуб за "аттракционы невиданной щедрости" ;D |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 17:17:53 Серж: она НЕ ОЦЕНИТ. Поехав по самому дешевому предложению на аналогичный тур, получив хорошую скидку, считает, что ее обобрали. Что на самом деле все это должно было стоить 99 баксов. Повезу в Петру, к примеру. Она там ишаковую какашку снимет фотоаппаратом.... И все пойдет по новой. Нехочу. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 02.06.2005 в 17:41:46 on 06/02/05 в 17:17:53, Anhar wrote:
Фигня вопрос - =я= оценю, кто-то ещё из форумчан. Чеснослово, готов полсотни дать лишь бы это закончилось нормально. Помнишь чем отличается сильный человек?- своим великодушием. Quote:
Это её право, а твоё право корректно сообщить свои "затраты" и разрулить ситуацию, если она возникла. Quote:
Ну и что?:) Quote:
Только вопрос имею - что там всё-таки за фигня с этими трубами (я подумываю об осени, поэтому меня это слегка напрягло) -----С ЗЫ Единственное что я не могу понять - это почему туристка выбрала такой формат общения. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 02.06.2005 в 17:43:51 on 06/02/05 в 17:10:45, floyd wrote:
Как бы помягче:) - да д**мо вопрос - если она будет рекламировать Клуб, то это только на пользу. Да и какие нафиг аттракционы - затрат на десятку-полтинник-сотку, а вопрос закрыт плюс внешний информационный фон, который ещё раз приподнимт Клуб... на мой взгляд более чем честная сделка. -----Сергей |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Easel на 02.06.2005 в 18:33:32 М-да... Такие отели есть везде. При желании даже в чистой Германии можно найти подобное... И если человек ездил, то опытным путем мог бы догадаться, что дешевое "хорошо и комфортно" не бывает. А тем более можно было ограничить предшествующие поездки хотя бы на одну страну, и тем самым сэкономив, отвезти маму в шикарный отель, самый лучший -- все-таки ДР мамы... А не гнаться за дешевизной... Маме наверно неприятней всех в этой ситуации... Анхар, думаю, что даже какашку ишака можно преподнести интересно... И человек будет вспоминать об этом весело и благодарно... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 18:35:07 На Отзывах, что называется, "на запах" выползла парочка, которая заказала тур на новый год (мы их к группе присоединили), сославшись на то, что нет на руках полной суммы, клятвенно пообещала привезть деньги в аэропорт. Илья, до сих пор не встречавший в природе людей, способных купить билет и пойти пешком на зло кондуктору, поверил. Они просто отключили телефон, в аэропорт не приехали. Не отказались и не извинились. Прямые убытки - 200 долларов - штраф за проживание в Ливане и 400 - транспортные услуги (мы их присоединили к группе, стоимость автобусов делили на всех, добирать с остальных туристов я, конечно, не стала). Итого - 600. По большому счету, надо было бы повесить это на Илью. Повесила на себя. Кажется, писала про это тут, на форуме... Теперь эта парочка вылезла и что-то там про то, что они не быдло вещают. PS: резюм будет таков - с нормальными людьми общалась и буду общаться нормально. А с остальными позвольте быть такой, какой меня они своим поведением заслуживают. Не переделать меня, увы. И воду из унитаза пить не приучить. Кому не нравится- пусть идет к конкурентам. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем floyd на 02.06.2005 в 18:43:15 on 06/02/05 в 17:41:46, svr wrote:
дык) меня это больше всего и возмутило |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 02.06.2005 в 18:46:15 ты эта, шоколадку съешь, чего кипятишься? ;) Ну хочешь, заткнусь на недельку и останется у вас только многоликий Дениска? ----С |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 02.06.2005 в 19:16:50 Easel, Вы зачем меня обижаете? Я всегда подчеркивала, что хотела в лучший вариант. Анхар пробовала бронировать мовенпик или марриот, но четверка совсем неплохая. Кроме того, мусор на фотках действительно был сделан утром 29 мая, то есть в день нашего отъезда из отеля. Трансфер был в 9 утра. Где-то около 8 мы сходили на пляж. Увиденное "добило" меня окончательно и именно поэтому я сфотографировала этот кошмар. А просьба о переселении последовала сразу же после прибытия- думаю, ни Самир, ни Юзеф отрицать этого не будут. Более того, я звонила сама в отели и узнавала о местах. Позвонила я Анхар с жалобами на вторые сутки и говориал как раз о пляже и о том, что вообще не нравится, что я готова маетриально страдать по полной программе: и заплатить штраф этоум отелю, и оплатить новый. Но увы. Так вот, жаловалась на пляж я за три дня до того, как строили этот злополучный шатер. Анхар, на Вашем мониторе теперь хорошо видны эти дурацкие трубы и какая то каменная плитка? (я отправила по эл.почте, чтобы в красках все рассмотреть). |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 19:25:08 on 06/02/05 в 18:33:32, Easel wrote:
Засада в том, что изначально я сама же предлагала Мовенпик. И клиентки были согласны. Но засада оказалась в том, что в пятерках НЕ БЫЛО МЕСТ. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 19:26:46 Ирина: подтверждаю ваши слова. Вам не повезло прежде всего в том, что в пятерках не было мест. Но это ж не спициально, вы мне верите? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем NAILI на 02.06.2005 в 19:42:11 Анхар, ради Бога хватит оправдываться, ты все сделала как надо! В конце концов , ты не должна контролировать, все, что происходит за приделами ....отелями... Все знают, что ты этим занимаешься не первый год.. Ирине, просто не повезло..я всегда говорю, какой человек- такой и отдых.... b-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 19:44:42 Больше всего обидило то, что обозвали мошенниками и хапугами. Типа, не заплатили за проживание. Да содрали в два раза больше, чем это стоило на самом деле. И еще считают, что за такие оскорбления не нужно передо мной извиняться. :'( |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Put-nik на 02.06.2005 в 19:47:01 on 06/02/05 в 19:16:50, Akty wrote:
Мадам, в ваших, теперь уже, воспоминаниях осталось что-то светлое от поездки? Или Вы годами готовы "обсасывать " некоторые негативные моменты? Ну , написали в otzyv.ru и ещё где-то и живите с "лёгким" сердцем. Я, в марте этого года, сделал матери подарок на 65-ти летие- поездка в Египет с круизом по Нилу ( везде 5*). Корабль- вернее плавучее дерьмо , тянущее на 1*, подпортил настроение, но, в целом , поездка для неё была интересная. Ну что ж мне теперь перестать спать спокойно и писАть на ВСЕХ туристических форумах на протяжении года негативные отзывы? Я также написал свои мысли по этому поводу на томже сайте otzyv.ru . В воспоминаниях, как правило, остаётся хорошее. Хотя у кого как. У кого-то только плохое. Только вредят-то они сами себе. Если Вас "обобрали" как липку, хотите мы сбросимся для Вас? ;) ;) Вам самой не надоело что-то доказывать? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем NAILI на 02.06.2005 в 19:48:44 Вот у нас как доброта боком обходится, типично русский менталитет.. за 3 копейки хотят..... Не извинились, ну и х..... b-) с ней . самое смешное, что столько страниц написано , что претензий не имею...а человек не лениться по 10 раз дублировать это фото... И откуда она вообще взяла, что при ней расплачивались за ее проживание, она ЧТО ТАК СИЛЬНА В АРАБСКОМ b-) b-) b-) b-) b-) b-) b-) b-) b-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Akty на 02.06.2005 в 20:30:13 Это мой последний пост. Желания справедливости и доказать что-то уже не осталось. Есть одно важное отличие- я там была, а вы все нет. И именно меня коснулась проблема стройки, грязного пляжа, сломанных лежаков. И, Путник, что то я подозреваю, что тур формумов все таки больше, чем два_))) Вопрос о деньгах возник исключительно после того, как я увидела счет, который служащий отеля дал сначала Юзефу, а потом назвал мне каку-то сумму. Так вот, потраттьте время на разъяснительную беседу с отелем и лишний лист бумаги, чтобы я получила счет за ресторан и мини бар, а внутренние расчет принимающей стороны и отеля меня не касались. Хапугами я никого не называла. Найли. что то сомневаюсь я что 2 тыс это3 копейки-) Ну а если так, то я очень хорошо их считаю, наверное поэтому сумка, так поразившая воображение сотрудников агентства, у меня стоит 2 копейки-)) Ленок, ну а Ваши приваты навевают мысль о финансовыъх сложностях-)) О моем в целом позитивном отношении к агентствам свидетельствуют имеющиееся на www.otzyv.ru отзывы о Милане, Вене и Классической Швейцарии. Анхар, просто говорите честно туристам, что рядом строят последний высокий корпус отеля и пляж весьма скромный. А как подготовить туристов к тому, что пляж не так, чтобы очень чистый я и не знаю. Может лучше его содеражть в чистоте?-)) Всем Всего Всяческого Всегда |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 02.06.2005 в 21:21:03 on 06/02/05 в 20:30:13, Akty wrote:
Щас Анхар метанется, подметет... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 21:31:36 ... начала писать, но отрубилось электричество... Вот вы все-таки написали, что фотографии сделаны утром 29 мая. А до этого 2 дня делали вид, что такая картина была на пляже во все дни вашего пребываня в отеле. Сразу нельзя было в отзыве написать, что такого-то числа было так-то? Как надо было относиться к вашим заявлениям, если четверо людей, которые были в отеле 26-го числа, не видели запечатленной вами картины? Значит, я была все-таки права, явление было кратковременным? Туристы Каткуты приехали в отель 30го числа и, по ее словам, тоже гор мусора не наблюдают. В чем наша вина? Я послала ваши фотографии администрации отеля. Что я могу еще сделать? И за что меня нужно оскорблять было? Разве я вам не говорила, что пляж и отель - скромные? Говорила. Но вы сказали, что вообще там всегда помойка и кучи мусора. Не в конкретный день появились и исчещли, а всегда лежат. По вине сотрудника отеля у вас возникла проблема. По вашим же словам, она была решена в течении часа максимум. Час на то, чтобы я дозвонилась до Самира и рассказала ему. Чтобы Самир в обеденный перерыв отыскал управляющего отелем и довел до его сведения информацию о проблеме. На то, чтобы управляющий нашел нужного сотрудника в отеле (они ж там не постоянно у телефона сидят) и объяснил ему, что он не прав. Проблему решили? Или вы до сих пор продолжаете считать, что мы не оплатили ваше проживание заранее? Простите, но последнее в нашей профессиональной среде весьма серьезное обвинение. А к тому же еще и весьма ехидно написали: надо же, с нас по 50 долларов прибыли в день заполучили, тогда как "другие агенты не закладывают больше 15% прибыли". Вы лично меня обидили. Вы это понимаете? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Easel на 02.06.2005 в 23:05:52 on 06/02/05 в 19:16:50, Akty wrote:
Ну вот. Тут уже столько написано, а обидела именно я. :)) На самом деле в моем случае, когда я что-либо делаю для своих родителей, мне всегда кажется, что могла я это сделать намного лучше. Вашей маме тоже не понравилось? Наверно, что ее и могло расстроить, так это Ваш напряг. У Вас уже опустились руки, доказывая свою правоту. Но нужно было предварительно оценивать свои силы. Уже все запомнили, как выглядят шланги на этом пляже и мусор после иорданской тусовки. Я уже сама хочу это видеть в реальности:))) Все-таки, если что не нравится, неверно сразу начинать с плохого. Некрасиво как-то. Встретились бы предварительно с Анхар в реале и все выяснили, а потом бы постили выводы сюда. Вам ведь тоже было бы неприятно и обидно, если бы Вас обвинили в непрофессионализме и вынудили при всех оправдываться. Написать на форум конечно проще. Да еще типа время в реале на поход к Анхар тратить. Но Вы ведь отдавали отчет, во что это все превратится? P.S. Я сама чуть-чуть поконфликтовала с Анхар . Но, в отличие от меня, она достойно закончила спор. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 02.06.2005 в 23:36:34 on 06/02/05 в 23:05:52, Easel wrote:
Вот и я о том же. На трех сайтах написала - не поленилась. Ни слова, практически, о том, что два других отеля, которые я изначально советовала (в Петре и в Аммане) были хорошими (а мож быть я не права и они тоже не понравились??), что был милый ресторанчик, неплохая авиакомпания....Что я советовала Мовенпик и он действительно лучший из трех отелей. Что программа, к примеру, была хорошо - плохо - никак составлена. Что им не пришлось получать визы в аэропорту и подтверждать самим обратный вылет. Т.е. вообще ничего про сам тур. Как будто бы его и не было. И его организацией никто не занимался. Получается, что не было ничего, за что нам можно было сказать спасибо? Написано-то было только про то, что Юсеф - придурочный лихач, что денег за проживание отелю мы якобы не заплатили, что на пляже ВСЕГДА помойка, что все лежаки лично Анхар с Самиром поломали. А, вдобавок, по 80% прибыли себе в карман положили. Я правильно вычленила тезисы из отзыва о конкретном туре? Зачем написано и развешено на сайтах? Обидеть меня? - Да. Обвинить меня и Самира в том, что мы не умеем, якобы, работать? - Похоже на то. Распространить миф о том, что, якобы, у нас дорогие услуги? - несомненно. ========================== |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Put-nik на 02.06.2005 в 23:54:19 on 06/02/05 в 20:30:13, Akty wrote:
А где Вы в моём сообщении увидели, что количество форумов-2? Не вниматошно прочли? b-) b-) b-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Put-nik на 02.06.2005 в 23:57:17 on 06/02/05 в 23:36:34, Anhar wrote:
Анхар, напиши здесь ссылки на эти сайты. На всякий отзыв можно написать реплику. С этого форума, думаю, многие тебя поддержут. Давай ссылки! :) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 00:22:45 http://www.otzyv.ru/read.php?let=8301&v=020605201413&p=60 А на втором сайте реплики писать нельзя. http://www.ayda.ru/hotels/show_hotel.php?id=2181 А вот и третий. Вчера его не было http://tours.ru/country/stories.asp?id_country=JO&id_stories=4496 |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем nas на 03.06.2005 в 00:25:34 Добавлю в это длинное обсуждение свои три копейки - может, Анхар будет приятно. Академик из Новосибирска, которого ты отправляла в Иорданию в марте, пишет, что уже человек 15 после его и жены рассказов туда собираются... И про организацию тура говорит - все в порядке было. Хотя на Мертвом море им все же больше в Израиле понравилось. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 00:46:48 Наташа, спасибо на добром слове. Похожая ситуация в свое время была с небезызвестной Милой. Я имею в в иду явное вранье по ряду вопросов, которое сразу настраивает на определенный негативный лад. И все, что есть здравого, за этой, как кажется автору, невинной ложью, просто становится невозможным для восприятия. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 03.06.2005 в 09:13:48 on 06/02/05 в 20:30:13, Akty wrote:
опять записки сумасшедшего...... и сумка у нее из чистого золота и психолог она отменный и все кругом дураки и лохи..... Между прочим, в приваты вы начали первая писать, думали, наверное, таким образом мой гнев на милость сменить?! |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем NAILI на 03.06.2005 в 11:30:16 [quote author=Akty link=board=10001;num=1117622711;start=105#114 date=06/02/05 в 20:30:13]Это мой последний пост. Найли. что то сомневаюсь я что 2 тыс это3 копейки-) Ну а если так, то я очень хорошо их считаю, наверное поэтому сумка, так поразившая воображение сотрудников агентства, у меня стоит 2 копейки-)) Ленок, ну а Ваши приваты навевают мысль о финансовыъх сложностях-)) Ирина,не надо переворачивать мои 3 копейки....речь шла, мы все прекрасно знаем, сколько стоит поездки в эту страну! Только зачем на Анхар грязь то лить. и Иордания- это не Германия и не Италия, и если так часто вы путешествуете. то должны знать об особенностях арабских стран!.... Еще раз повторюсь, что уже 9 страниц написаного говорит о, том. что Анхар знает свое дело.... Вам просто не повезло!!!!! Да вообще при чем здесь ваша сумка................... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 03.06.2005 в 11:50:58 Да ее, наверное, маменька пилит, а она уже и не знает чего писать, к чему придраться и перед кем бы выпендреться ;D ;D ;D |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 12:06:06 Меня вот, всегда больше всего удивляет, когда вылезают особо одаренные особи и, скатываясь на грязные личные оскорбления в мой адрес, не понимают, что именно на фоне выливаемой на меня грязи нормальные люди начинают отчетливо видеть, что есть что. Я все ждала, когда она появится - тетя из Тольятти. Уже года 3 пытается обратить на себя мое внимание. Иногда у нее это даже получается. То письма мне писала с оскорблениями (первое посмотрела, остальные просто выкидывала, так она в теме писала что-то типа "нет, ты читай, идиотка" ) o-) Я ее почти безошибочно уже узнаю. Некоторые считают, что это у нее обычные возрастные изменения. А я думаю, что все проще. Ее когда-то очень задело, что я всю беременость работала, а потом после роддома тоже сразу к работе вернулась. Я думаю, что 30 лет назад у нее самой все было совсем по-другому. Мож быть, тогда и умом тронулась. С виду, вроде бы, нормальная. Но внутри..... В общем, она на отзывы только что прилезла. Опознается по неповторимому стилю. Тупая потому что. Сюда она тоже ходит - шпионит. Я позвала модераторов отзыва. Пусть посмотрят, с каких айпишников мне гадости писали. Вы поверите, что теме про отзыв никому не нужной Иордании набежала сразу сама по себе куча народу и ну писать???? ;D Да не больше трех их, на самом деле. Но по несколько масок на брата. Жалко их, честное слово. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 12:06:32 on 06/03/05 в 11:50:58, Lenok wrote:
А напиши, чего она тебе писала-то? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 03.06.2005 в 12:30:41 on 06/03/05 в 12:06:32, Anhar wrote:
Да ничего особенно, типа, "поймите меня правильно" и т.а., а сегодня, вдруг, "оставьте меня в покое". Я что ль начинала? |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 12:37:45 Мне больше всего понравилось то, что претензий по организации тура не было вообще ни одной существенной сколько бы то ни было. Было 2 проблемы в отеле - Самир довольно быстро решил все. Но нет - надо вылезти, на 4 форумах под копирочку поразвешивать всякий бред. Я вчера ночью послала-таки письмо Самиру. Спросила, действительно ли всю неделю они с кислыми физиономиями были. Мне уже просто самой интересно докопаться до полной правды. Посмотрим, что напишет. И так ли было все ужасно. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 03.06.2005 в 12:46:56 А меня больше всего приколол вопрос о том, неужели час на разрешение проблемы в отеле, это много.... Вот бы ее к какому-нибудь мудиру саму запустить ;D Чтобы вплотную познакомилась с "букра иншалла". Нельзя же настолько себе страну не представлять, куда едешь! |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 12:52:20 Мне кажется, что когда они приехали, Юсеф отдавал деньги за Хелену и ее мужа. У них как раз 2 ночи было. Приедут - подтвердят. А новый сотрудник отеля с какого-то перепуга взял и ИХ карточку на 2 дня зарядил. За шутками - прибаутками. Вот и весь криминал. Я, кстати, ночью вспомнила, что как раз в эти дни там еще один наш турист был. Андрей, который с нами в Сирию - Иорданию сейчас ездил. Сначала мы вчетвером смотрели Сирию, потом я улетела, они втроем смотрели Иорданию, потом Илья и Диментий уехали через Дамаск в Москву, в Андрей как раз с 26 по 29 в Дэд Си спа был. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 03.06.2005 в 12:58:22 Оба-на .. on 06/03/05 в 12:52:20, Anhar wrote:
Я правильно понял? - в момент расплаты кэшем отельщик прокатал карточку!? Брателлос, ну тогда всё элементарно -> Местный ресепшионист произвёл =стандартную= вомногих странах резервацию денег на счёте на случай если украдут персидские ковры, выбросят джакузи из окна и проч. Деньги просто "замерзают" на месяц...... -----Сергей P/S/ но что было в трубах?:) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 03.06.2005 в 13:02:23 Не, неправильно понял. Ресепшионист при поселении их ключик в номере зарядил только на два дня, а не на весь срок проживания, п.ч. спутал за кого проплачивают.... Так, Анхарчик? Кстати, они умеют и разблоктровать, т.ч. если денег на кредитке в обрез и они нужны в дальнейшей поездке имеет смысл попросить об этом и не уезжать, пока не убедишься, что разблокировали. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Marjan на 03.06.2005 в 13:12:53 Попросить-то можно, но дело часто бывает не в "кривых" руках того, кто карточку прокатывал, а в условиях работы наших банков. Вот если банк импортный... А у наших все равно месяц потом висит. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 13:48:36 on 06/03/05 в 12:58:22, svr wrote:
Нет. Я писала про карточку от двери. Она заряжается на определенный период времени. on 06/03/05 в 13:02:23, Zeinab wrote:
Угу, я именно об этом. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 14:11:26 Самир написал. Ща... Супер... 1- At Airport – The plane Supposed to Land in Building One – So Yousef Parked His Car at Building One – But Last Minute RJ Changed The landing To Building Two , So yousef Couldn’t Bring The car Immediately Because he had to wait for the clients – and When they went out He Told them to Wait for him to Bring His Car from the Other Building Which Took Him Only 05 Minutes (Not 20) – And ALSO HE EXPLAINED THE SITUATION TO THE DAUGHTER – So Why she is saying that She didn’t know where he went ??? Каково? Если кто не читает на инглише: изначально пассажиры должны были выходить из Первого терминала. Поэтому Юсеф честно припарковал машину около Первого терминала. В последнюю минуту было объявлено, что пассажиры будут выпущены через ВТОРОЙ терминал. Юсеф не стал перепарковываться. Но объяснил ситуацию туристкам и пошел... подгонять для них машину... Нам как написали? Бросил нас на 20 минут и ушел ПО СВОИМ ДЕЛАМ. Что она там писала про прекрасное знание английского????? Сейчас дальше почитаю. Там ОЧЕНЬ ДЛИННОЕ ПИСЬМО. Те, кто знает Самира, могут себе представить, насколько он обижен. Хотя, поверьте, я очень схематично изложила жалобы Ирины. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 03.06.2005 в 14:16:20 on 06/03/05 в 13:48:36, Anhar wrote:
Аааа, ну да всё равно фигня-с, прошу прощения. Кстати, кажется в Ирландии сталкивался с тем, что несмотря на полностью предоплаченый срок нахождения в отеле (т.е. деньги напрямую в отель оформляли), ту самую key-карточку сделали на неполный срок. Как оказалось после ... гмм.. нелитературной русской разборки.. у них в отеле был какой-то внутренний регламент на реактивацию ключей и умный комп сам решает когда перепроверить кто в теремочке живёт. Возможно этот алгоритм создан для тех, кто оплачивает =после= проживания. -----Сергей |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 03.06.2005 в 14:19:03 on 06/03/05 в 14:11:26, Anhar wrote:
Ну ты даёшь - Самира напрягла!? Его-то за что? - Смотри, сменит религию и упьётся как поросёнок после подобных разборок. -----Сергей |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 03.06.2005 в 14:20:35 Анхар, ну, что ты мучаешь Самира?! Забей ты на этих из ума выживших дамочек! Может они антидеприссанты принимают и у них время по другому течет, а слух, наоборот, заостренный, и с глазами что-то, вот им все и мерещиться;) ;D |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 14:24:14 2- All Drivers On High Way They go for 120 Kilometers – Because The limit on High way is 110 Kilometers And police give also Margin another 10 Kilometer – Meaning that Speed of 119 Kilometers IS LEGAL WITHOUT TICKETS – But Drivers do not Go Over this – NO WAY – Because The ticket is 15 JOD (25 USD) So if they have ticket they will loose the profit of all Day - so do you think they will take such risk? Самир пишет о том, что за привышение скорости водителю грозит высокий штраф. Те, кто был в Иордании, видел, как часто там стоят посты с радаром. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 14:25:09 on 06/03/05 в 14:19:03, svr wrote:
А ты не в курсе, что ему и менять ничего не надо, чтоб напиться? Он у нас христианин. Чем очень гордится. Так же, как и Юсеф o-) |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Lenok на 03.06.2005 в 14:27:42 on 06/03/05 в 14:24:14, Anhar wrote:
В том году нашего Рамзи словили, он был очень растроган, но, мы ему все компенсировали. Наверное, для них это действительно СУММА |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 14:28:50 4- Yousef was more than good with them and took good care of them – Even Bought to them Fruits – and they didn’t have any complain from him.- It is strange that they are saying this about him now ! 5- When They Arrived to hotel Spa – they didn’t Like the hotel – But This is not our problem Because There was No Rooms available in Movenpick at that time 6- And Even with This – I spoke to them and to Hotel Spa and we changed Their room 3 Times and we gave them the best rooms in Hotel So What they are complaining for ?? Как видят наши уважаемые читатели, наивный Юсеф даже покупал этим дамам фрукты за свой счет. А ужасная принимающая сторона ТРИ РАЗА меняла им комнаты по их просьбе.... |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 14:32:09 7- Now Finally : The Issue of the Payment to Hotels for two Nights Proves That they Are BIG LIARS – And Anhar I want you to Publish my Reply In Internet also to show people that these two пип are liars : And I will Tel you why: a. When Client is booked Through Travel agent and if Payment is Not Done , It is IMPOSSIBLE for staff to Contact Clients and ask them for Payment – IMPOSSIBLE – Because if he did this he will loose his job – His duty is to Contact The AGENT Not Client. b. When you Sent Me sms saying that the clients complained that Hotel told them that two Nights is paid only I Called Nader and had a big fight about this (Nader was in Hotel at Dead sea at that time) so He Checked With All the 06 Employees in Reservation and in Reception – And they all Said that NO ONE Called these Clients – THEY CAN NOT DO THIS – And then I had one of my Drivers Standing in Reception at that Moment and I told him to check the system in Computer of Reception and the staff showed him the reservation – IT WAS 24/29 MAY – AND PAYMENT IS CITY LEDDGER – meaning In Accounting that Payment is on AGENT – Not Clients – it was Written on Computer of Reception c. EVEN IF THE PAYMENT IS NOT DONE – No One in Dead sea spa WOULD DARE TO SPEAK TO MY CLIENTS ABOUT IT – I HAVE THE BEST REPUTATION AT THIS HOTEL – THE BEST – AND NO EMPLOYEE WILL DO SUCH THING WITH MY CLIENTS And they NEVER Ask me to do Pre-payment because they have full confidence in Me But I ALWAYS INSIST THAT I MUST MAKE THE PAYMENT UPON CHECK IN – this IS MY policy with all Hotels, d. The Daughter Says that She saw Yousef Paying for Two Nights – This is another BIG LIE : Because first of all I do not have only booking for these clients, I have Many Clients in Dead Sea So EVEN IF SHE SAW HIM She Can Not Know he is paying for which booking, And SECONDLY Yousef has been Working With Me for so many Years and HE HAS A VERY STRICT INSTRUCTIONS FROM ME (Him and All of My Representatives) THAT WHEN THEY PAY TO HOTELS IT IS FORBIDDEN TO DO IT IN FRONT OF CLIENTS OR I WILL CUT THEIR HEADS – Yousef Knows this Very Will And he will Never Do Such Mistake – No one of the people working with Me Would do such mistake Because I always remind them That Only When Clients Take his room and goes to His Room then they can Give money to Reception - They all Know that Very Well And they know that if they did Such Mistake I will kill them. e. I always Give money to My representatives to Pay for Clients at Hotels Upon Check In, and they Have strict Instruction from me that they should Get Receipt with Payment and Bring It To Me Immediately same day – And yousef Did this , He Brought to Me the receipt of Payment for this Booking And I have it with me now – It is Clear in receipt that FULL PAYMENT For the 5 Nts was paid Cash to hotel on 24 May – No Doubt about this matter – I have written Proof |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 03.06.2005 в 14:33:55 on 06/03/05 в 14:25:09, Anhar wrote:
дык поменяет-то на убеждённого материалиста!!! -----С |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 14:33:58 And from My Experience We always have Such kind of clients from time to time < such people who do not want to Have a vacation to Enjoy it But only to Make Fictitious Complains only – We Even Have name for them , We call them EGGS CRACKERS! |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем svr на 03.06.2005 в 14:46:22 Всё, этого я больше не вынесу ;D, особенно иорданские название некоторых клиентов. Анхар, у меня к тебе личная просьба -> пожалуйста, когда будешь писать Самиру, напомни ему о Сергее (2? года назад осенью , дважды), которому он помог во время первой поездки и исключительно на доверии решил мелкие проблемы во время второй поездки (пример "мелкой" проблемы - резервирование отеля в Петре за три часа до приезда по телефону без предоплаты). Обязательно передай ему, что я до сих пор искренне признателен и с теплотой вспоминаю его страну, в т.ч. из-за общения с ним и его работниками. Не теряю надежды приехать ещё раз...Всё. Я очень надеюсь, что ты это переведёшь и отправишь. В принципе, могу найти его телефон и позвонить сам, но через тебя будет правильнее. Вот теперь всё, точно всё. -----С |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 14:47:34 Ок, будет сделано. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Zeinab на 03.06.2005 в 15:46:49 Это ж надо так Самира довести ??? Святой человек :-) Анхар не даст соврать, я ему по гроб жизни благодарна за то, что он выручил меня из ГЛУБОКОЙ Ж-ПЫ, при том, что ни его ни Анхариным клиентом не была никак. Просто по доброте душевной. И водители у него вышколены не по-арабски. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 15:52:48 Передала приветы от svr и других, просивших передать. My Deep Wishes to All of them also Вот. Зейнаб: Самир не работает с одним из моих друзей. http://www.jordanclub.ru/modules/Tours/images/pict8151.jpg Его физиономию вы можете видеть в качестве иллюстрации в разделе "туры". Самир говорит, что не дотягивает до "стандартов" и не доверяет ему наших туристов. Хотя дядька в этом бизнесе уже давно - я с ним с 97 года знакома. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем koroliuk на 03.06.2005 в 16:07:46 Даааааа....Ну и развели базар!!! Не был три дня, а тут уже прямо создали целый том. Что хочется сказать? 1. Тут говорят о том, что какие вопросы к Анхар, типа должна ли она сама мусор собирать и все такое? Но как правильно заметил Деннис: потребитель общается прежде всего с продавцом услуг, коим является Анхар. Поэтому все вопросы к ней, как бы глупо это не выглядело. И Анхар должна внимательно выслушать все претензии в свой адрес и сделать все возможное для их решения (и не надо мне говорить касательно того, что не пойдет же она сама выгребать мусор и т.д. и т.п. - это и так понятно), а именно: известить отель об имевшем место случае, получить от них объяснения и т.д. и т.п. 2. Анхар не надо так болезнено реагировать на мнения людей. Форум превращается в какую-то склоку, честное слово. Интересно, что было бы, если бы я так реагировал на работе, когда мне в лицо говорят, что я что-то сделать вообще не так (даже если на самом деле все сделано правильно)? Или в лицо говорят, что ставят под сомнение мою квалификацию? Компания остановила свою деятельность, так как были бы непрекращающиеся взаимные обвинения. И тем более не надо обижаться на то, что кто-то говорит о прибыли 50 долларов (я уже не помню цифры конкретно). Даже если это не так, хрен с ними, что же тут обидного? Короче, надо быть гибче, Анхар. Сколько раз уже замечал, что заводишься с полоборота. Вспомнить ту же Милу с небезызвестной компании - это же уму непостижимо так ругаться. Мне кажется надо держатся выше этого. 3. По Анхар прошелся. Теперь что касается опонента. Прежде чем ехать на БВ прежде всего необходимо уяснить, в какую страну едешь, а то люди думают, что все везде одинаковое, раз едут на пляж. Я почему-то перед любой поездкой знакомлюсь теоритически о менталитете проживающего народа и т.п. Да и вообще меня сложно вывести из себя мусором например, так как по большому счету это не настолько критично. Мелочи это. Такое впечатление, как будто у Вас по жизни вообще никогда проблем не было, что вы реагируете на это. Вы можете возразить, что "я же деньги платила". Но мы в этой жизни постоянно тратим денежные знаки на что-то, однако почему то по жизни не всегда счастливы. Вообще БВ - специфическая штука и (щас меня покарает Анхар) смысла ехать туда на пляж вообще смысла нету. Для этого есть Египет, Турция, Европа, Таиланд и т.д. и т.п., то есть страны, специально под это заточенные. Да и вообще я бы пускал туда только после проверки знаний на культуру данных стран. Это все равно, что запустить туда на пляж 17-ти летнюю девочку и спросить потом, понравилось ли ей? Ответ ессно всем понятен. Она вообще будет поносить Анхар на всех углах, ибо: "там нету зажигательных дискотек, супер парней, да и вообще "вода слишком соленая" (с) Флойд". Речь то не о пляже, а о море!!! Хочется вообще встать немного на защиту турбизнеса как такового. Многие путешествующие, в том числе я, работают в достаточно серьезных и больших компаниях, которые стремятся в настоящее время оптимизировать бизнес-процессы. И знаете что я заметил? Иногда приходишь на предприятие, а там полный бардак, ни поставленного бюджетного процесса, ни вменяемой информационной системы, да что там? простой документооборот оставляет желать лучшего. В то же время мне начальник такого предприятия говорит: вот съездил туда то, было очень плохо и начинается: да я, да они, да они вообще знают кто я и т.п. А ты ему: Егор Павлович, а Вы на свое предприятие посмотрите. Я к чему? Не надо обвинять туркомпании в мелочах в стране в которой переход к рынку-то не завершен. Они сами в процессе становления. Была бы страна богатой, отправляла бы Анхар каждый месяц в этот отель 1000 человек (а лучше 2000), тогда бы она могла бы набрать самого большого начальника отеля и вставить ему пистона, а уж поверьте, он бы как ужаленый потом крутился бы (если конечно его зарплата завязана на выручке), а пока такого нету, неча упрекать турбизнес в мелочах, хотя конечно ставить в известность о какой либо неудовлетворенности надо. Все вышенаписанное - ИМХО |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Kika на 03.06.2005 в 16:10:42 Это и вправду невыносимо читать! Даже с мыслями собраться не могу, и почему-то так стыдно за теток этих, просто сил нет! Черт бы их побрал со всеми их недовольствами! Свинство! Хоть самой за них извиняйся перед Самиром и Юзефом. Для них старались в попку целовали, а они перевернули все с ног на голову, считают себя офигительными психологами! Мне, правда, не приходилось к Самиру за помощью обращаться, со мной ничего не происходило, но я уверена, случись чего, он бы обязательно помог. А Юзеф, золотой человек, мы с подругой с ним ездили в этом году. И как это только она разглядела, что он "носится" со скоростью 120-150 км/ч, я всегда считала, что на иномарках измерение скорости в других единицах, в милях по-моему. Может я не права не знаю. Но нам было комфортно с Юзефом ездить, прям как с заботливым папкой. |
||||||||
|
Заголовок: Re: Отзыв. Dead Sea Spa. Плохой. Прислано пользователем Anhar на 03.06.2005 в 16:36:42 on 06/03/05 в 16:07:46, koroliuk wrote:
Это было не мнение. Я даже не знаю, каким словом это назвать, увы мне и моему словарному запасу. На ЧЕТЫРЕХ форумах дама, которой, как выясняется, всего-то пляж не понравился, пишет, что якобы мы не умеем работать, что якобы беззастенчиво задрали цену на отель, якобы не оплатили ее проживание. Что это, если не попытка нанести урон НАШЕЙ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ? Кто-то из посетителей сайтов заподозрил даже коварные происки конкурентов. Потому что выглядело все именно так. Т.е. разные вменяемые люди, часто - вообще абсолютно посторонние, увидели в данной "пестне об изгаженном отдыхе" явное желание Ирины СДЕЛАТЬ НАМ ПЛОХО. Оболгать, представить несолидной компанией. Но всего этого же НЕ БЫЛО. И почему я должна "проглотить" это? Если помните, я очень долго держала себя в руках и не допускала ни перехода на личности (про больную голову написала Зейнаб, но все равно ее слова были приписаны ей.. или мои - ей, я так и не поняла). Пришло еще одно письмо от Самира. One Important thing I also Forget to Mention: When you sent to me sms That they have problem with payment – I called them to room and asked them what is the problem she said that One of the employee at Reception told her that There is payment only for two Nights – I said to her that this is impossible and told her that she can be sure that all payment is done and she do not need to worry about this – Then I ASKED HER WHAT IS THE NAME OF THE EMPLOYEE WHO TOLD HER THIS ? OR AT LEAST WHAT HE LOOKS LIKE, She said that SHE CAN NOT REMEMBER HOW HE LOOKS !!!! I think that they wanted To Accuse us anyway that We paid only for two Nights so we will be Agree to move them to Another hotel – What a clever lawyer !!!!!! Т.е. он считает, что они таким образом пытались добиться переселения их в переполненный Мовенпик. Типа: ну вы ж все равно за нас всего 2 ночи заплатили, давайте переселяйте. Заплатили за все 5. В Мовенпике все равно не было мест. Т.е. покус не удался. И, видимо, в бессильной злобе (хотя в том, что я злая, поспешили обвинить именно меня) решили отомстить. Имхо - это просто-напросто низко. Уж так я воспитана, чтобы оскорбляться в ответ на подобные выходки. Простите. |
||||||||
|
Форум Иорданского клуба » Powered by YaBB 1 Gold - SP1! YaBB © 2000-2001, Xnull. All Rights Reserved. |