|
||||
|
Заголовок: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 04.06.2008 в 20:01:28 Прилетели вчера из Иордании, Спасибо за хорошую организацию тура, но были негативы. Отправили в тур и не дали номер телефона принимающей стороны там, мы даже не знали кто принимает!!! Когда переезжали с ММ в Петру ехали на машине, шофер Ахмед, черкес, много лет жил в России, очень общительный. В магазины куда он нас завозил цены оказались в 2 раза выше , чем в других.Купили картину в Мадобе за 170 дол. и забыли в машине. Он нам в Петре, дал номер телефона свой, сами попросили. Когда через 30 минут начали смотреть вещи в номере , то оказалось ее нет. Звоним, а такого номера нет, обманул. Звонили каждый день в Москву в офис, вначале говорили вернут, ждали мы 3 дня!!! А в последний день сделали вид в офисе, что впервые слышат об этой истории. Осадок плохой!!! |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 04.06.2008 в 21:06:44 Ну, знаете ли.... Кто говорил, что "вернут"? Не было такого. Я сказала, что передам Самиру и если вещь была найдена, то ее вернут. "ЕСЛИ БЫЛА НАЙДЕНА", а не "вернут, даже если не находили". Это несколько разные вещи. Что значит "такого номера нет"? Какой был номер? Напишите, если не сложно. Очень может быть, что вы как-то не так набирали. Плюс, похоже, что вас нисколько не смущает, что вы в офисе с разными людьми общались по этому вопросу. Или вы не допускаете того, что у нас не принято доводить до всех сотрудников содержание КАЖДОГО телефонного разговора? Поговорили - передали информацию принимающей стороне. Естественно, вернувшись из командировки обратно в Москву, я уже и не помнила, что что-то такое было. Этим как бы Женя занималась. И мне о результатах просто не сообщила. Прошу назвать фамилию сотрудника, который пообещал, что "вернут" даже если не найдут. Мне самой интересно. Потому что такого не было. Водитель сказал, что у него в машине нет ничего. Что скорее всего потеряли по дороге от машины к номеру где-то :о( |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Johnika на 04.06.2008 в 21:31:18 on 06/04/08 в 20:01:28, TANYA_MATROSOVA wrote:
попраочка - вернем, если багаж остался в машине. но он там не остался. рада, что вам понравилось путешествие. ждем в Сирию :) |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Johnika на 04.06.2008 в 21:34:45 on 06/04/08 в 20:01:28, TANYA_MATROSOVA wrote:
телефон принимающей стороны в ваучере внизу, где название принимающей стороны. вы невнимательно смотрели. Quote:
скорее всего, он вам дал номер мобильного без кода Иордании o-) выглядело это скорее всего так - 079... надо было набирать по аналогии с тм телефоном, который в ваучере. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 05.06.2008 в 10:54:13 Мы номер телефона набирали правильно!!! как звонить по Иордании мы знаем, знакомых много там живет. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 05.06.2008 в 11:00:39 И в ваучере ничего не было! К сожалению его забрали в отеле и я не могу ничем доказать. И что это за организация тура, если вы подруге в Ульяновск отправили билеты на самолет, а мне в Москве отдали паспорта? А если б кто-то заболел или другая причина, почему 1 из нас не может поехать, а не летим обе. Если б мы жили обе в Москве, решить легко, но не за 1000 км друг от друга. И курьер Ирина в Иорданском клубе еще та! Теперь всем советую, держаться дальше от этой фирмы! |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 05.06.2008 в 11:06:07 [попраочка - вернем, если багаж остался в машине. но он там не остался. Ваш сотрудник не признается что там осталась картина. Возможно он был недоволен, что мы ему дали мало чаевых, всего 20 дол., мы не знали порядок цен и посчитали что 10 % от стоимости трансфера достаточно. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 05.06.2008 в 11:12:14 [quote author=Anhar link=board=10001;num=1212595288;start=0#1 date=06/04/08 в 21:06:44]Ну, знаете ли.... Кто говорил, что "вернут"? Не было такого. Я сказала, что передам Самиру и если вещь была найдена, то ее вернут. "ЕСЛИ БЫЛА НАЙДЕНА", а не "вернут, даже если не находили". Это несколько разные вещи. Что значит "такого номера нет"? Какой был номер? Напишите, если не сложно. Очень может быть, что вы как-то не так набирали. Плюс, похоже, что вас нисколько не смущает, что вы в офисе с разными людьми общались по этому вопросу. Или вы не допускаете того, что у нас не принято доводить до всех сотрудников содержание КАЖДОГО телефонного разговора? Поговорили - передали информацию принимающей стороне. Естественно, вернувшись из командировки обратно в Москву, я уже и не помнила, что что-то такое было. Этим как бы Женя занималась. И мне о результатах просто не сообщила. Прошу назвать фамилию сотрудника, который пообещал, что "вернут" даже если не найдут. Мне самой интересно. Потому что такого не было. Водитель сказал, что у него в машине нет ничего. Что скорее всего потеряли по дороге от машины к номеру где-то :о( Анхар, мы его за руку не ловили, возможно вы и правы что от машины до номера картина пропала. Но другие мысли возникли, когда мы начали звонить, а номер молчит. И нас следующий день так же. И уже в Акабе знакомых попросили с иорданского номера набрать-та же история. Картину такую же купим в следующий раз, уж очень понравилась! |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Johnika на 05.06.2008 в 12:46:39 вы все-таки определитесь, понравилось вам или нет o-) а то сначала спасибо за хорошо организованный, а потом как все плохо. Я понимаю вашу досаду от потерянной вещи, но это не повод валить все в одну кучу. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 12:47:47 on 06/05/08 в 11:00:39, TANYA_MATROSOVA wrote:
1) у нас нет сотрудников по имени ИРИНА и никогда не было. Более того - после того, как мы уволили Оксану, у нас сейчас вообще нет курьера - сами отвозим документы. если нужно. 2) про Ульяновск, отсылку билетов и паспортов вообще ничего не знаем. 3) в НАШЕМ ВАУЧЕРЕ есть все нужные туристу телефоны. 4) мы предупреждаем туристов, что в отеле не надо показывать никакие ваучеры - расселение производится по предъявлению паспорта. Мне тут сотрудники подсказывают. что вы через какое-то агентство ездили. Простите, но тогда ваши претензии следовало бы переадресовать вашему АГЕНТСТВУ, которое имеет в штате "ту еще" Ирину, которое что-то там с билетами-паспортами делало и, главное - ПОДМЕНИЛО ВЫДАННЫЙ НАМИ ВАУЧЕР. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 12:48:52 on 06/05/08 в 12:46:39, Johnika wrote:
Мне про Ирину понравилось. Ты ее где прячешь, признавайся? А может быть, это был СЕРЕЖА?? o-) |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 12:52:41 on 06/05/08 в 11:06:07, TANYA_MATROSOVA wrote:
во-первых, он не наш сотрудник, а сотрудник транспортной конторы, услугами которой пользуются многие иорданские принимающие компании. во-вторых, у нас за все 11 лет работы ни разу не было сабботажа из-за размера чаевых, даже когда их вообще не дают... Хотя, конечно, всё течет, всё меняется... |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Johnika на 05.06.2008 в 12:54:26 on 06/05/08 в 12:48:52, Anhar wrote:
фантазии насчет того, как Сережа перевоплощается в Ирину - я оставлю при себе, пожалуй o-) а то этот стеб про курьера может далеко зайти |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 12:56:06 on 06/05/08 в 11:00:39, TANYA_MATROSOVA wrote:
А вот за подобные заявления, да еще ни на чем не основанные, как в итоге выясняется, можно и повестку схлопотать. И помещение данных на сайт с "черным списком" туристов - с той же легкостью, с которой вы кидаетесь в нашу сторону обвинениями, которых мы не заслужили. Более того, это как-то смахивает на попытки опорочить нашу деловую репутацию. А это реальная статья. Извиняться будете? |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 13:01:02 Насколько я понимаю, " теперь советую всем" это уже совершаемое действие, т.е. процесс распространения порочащих нашу компанию недостоверных сведений, уже пошел? |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 05.06.2008 в 13:11:36 У меня много друзей "помешанных" на путешествиях. Поделились впечатлениями уже. Но у других еще круче истории... Мы-то просто отдыхаем по-сравнению с ними |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 13:25:54 какими впечатлениями? О курьере. которого у нас нет, но который, по вашим заявлениям, у нас работает? О том, что якобы мы ваучеры без координат принимающей стороны выдаем? Тут весь форум скажет, что это не так. Круче истории в смысле, они от нас так плохо съездили? Или так, вообще? А то я уже, если честно, в вашей куче собранных воедино слов мало что понимаю. Отели были нужные забронированы: Трансферы состоялись? Тогда ЧТО НЕ ТАК, простите??? |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Johnika на 05.06.2008 в 13:27:39 Татьяне Матросовой справедливости ради - Вы знали, что едете от нас. Поэтому скрывать название оператора у вашего агентства в Ульяновске смысла не было. То есть переделывать ваучер тоже смысла не было. Это означает, мягко говоря, что Вы кривите душой, заявляя тут о том, что в ваучере не было никаких контактов. Еще один минус Вам. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 05.06.2008 в 13:30:08 вы все-таки определитесь, понравилось вам или нет o-) а то сначала спасибо за хорошо организованный, а потом как все плохо. Я понимаю вашу досаду от потерянной вещи, но это не повод валить все в одну кучу.[/quote] Иорданию люблю! Была там несколько раз и еще поеду. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 13:31:04 а уж как состыковать "спасибо за хорошую организацию тура" и "теперь всем советую через вашу компанию не ездить" я ума не приложу. То ли разные люди под одним ником пишут, которые в разные туры ездили, то ли что-то тут не то... |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 05.06.2008 в 13:32:06 on 06/05/08 в 13:30:08, TANYA_MATROSOVA wrote:
А нас непонятно за что не любите, да? :о))) b-) |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем TANYA_MATROSOVA на 05.06.2008 в 13:39:15 Отели были нужные забронированы: Трансферы состоялись? Тогда ЧТО НЕ ТАК, простите??? Анхар, все ок! Все было ок, за исключением некоторых моментов. Вы давно на рынке и вам не стоит волноваться. Мои записки вам не испортят репутацию. Мои друзья летали от другого оператора и был групповой тур и их забыли разбудить утром и уехала группа без них. А после группу догоняли на такси. У вас соблюдалась пунктуальность, это радовало. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем koh-i-noor на 13.09.2008 в 12:57:04 anhar. Johnika вы выглядите нелучшим образом, пытаясь заклевать Таню Матросову. которая если не Ваша конкура, а клиент выразила свои эмоции. А Ваше поведение банально для проколовшегося оператора. Именно эту тему было неприятно читать. |
||||
|
Заголовок: из танка Прислано пользователем Anhar на 16.09.2008 в 17:43:28 Проколовшегося НА ЧЕМ оператора? В первом посте было написано, что к организации тура никаких претензий НЕТ. |
||||
|
Заголовок: Re: Воровство в Иордании Прислано пользователем Anhar на 16.09.2008 в 17:48:56 В последнем - тоже. Так что наша реакция куда больше похожа на ерничание невиновного человека, которого попытались обвинит в том, в чем он никаким боком не виноват. Или подставлять то одну то другую щеку? Это в договоре о реализации туруслуг - по крайней мере, в нашем - не прописано. |
||||
|
Форум Иорданского клуба » Powered by YaBB 1 Gold - SP1! YaBB © 2000-2001, Xnull. All Rights Reserved. |